APP的客服团队至关重要，尤其是像昌平APP开发这种服务性的行业，必须建立完善的服务体验，因为可以从这完善的服务体系中给我们带来效益，今天昌平APP开发就分享享做好客户团队的四大点。
第一、客服团队的规模需要扩大，因为目前客服部只有几个人的规模，因此很多客户服务不到，很多服务做的也并不到位，每个人要做的事情很多，流程化也做的不是很好，但是在新的一年里需要将人员工作职责进行细分，让每个服务的阶段都可以做的更好更细致。
第二、客户服务做的更超前，以前我们是项目完成后客户服务部门才进行和客户的接洽，之后希望在客户签单进来的同时，客服部门就开始为客户提供服务了。让客户遇到问题第一个想到的不是销售不是项目经理，而是昌平APP开发的客服客服部。
第三、将服务产品细分，根据客户分类以及客户深层次的需求设计更多的服务产品供客户选择，让客户了解到，昌平APP开发除了做APP之外，还有更多的服务可以为客户进行服务。
第四、协助客户的业务增值，客户在传统业务上是专家，我们在互联网上是专家，让我们的专家和客户进行更深层次的交流和触碰，真正帮助客户通过APP，通过互联网得到增值，从而达到双赢。
