很多企业老板花钱请软件设计公司做了企业的软件设计，目的很明确就是推广企业品牌，但是设计时会有很多问题，如何让软件设计公司帮您解决企业软件设计的问题，让软件真正起到无穷的力量。以下几点大概说说软件设计中最重要的问题。
一、企业软件策划不明确
很多的企业软件总体策划目的不明确，总是缺乏软件开发及营销思想指导在里面。从企业软件规划和栏目设置不合理状况就可以看出软件策划的指导思想不明确，主要表现在：栏目设置有重叠、交叉、或者栏目名称意义不明确，容易造成混淆。使得用户难以发现需要的信息，有些软件则栏目过于繁多和杂乱，软件导航系统又比较混乱。
二、企业软件信息不完整
企业软件显示的信息量小，重要的信息没有突出或者不完整。软件信息量小包括两种情况：一种是页面上的内容过少，或者将木来一个软件可以发布的内容分为多个软件，而且各软件之间没有相互链接，需要多次点击才能发现有效的信息，这样便增加了信息传播渠道的长度，在此过程中可能失去潜在用户;另一方面是尽管软件内容总量不少，但有用的信息少，笼统介绍的内容多。软件重要信息不完整是指：企业介绍、联系方式、产品分类和详细介绍、产品促销等是企业软件最基本的信息。但为数不少的企业软件上这些重要信息不完整，尤其是产品介绍过于简单，有些甚至没有公布任何联系方式。
三、企业软件在线服务不完善
企业软件服务尤其是在线顾客服务比较欠缺。通过软件可以为顾客提供各种在线服务和帮助信息，比如常见闻题解答、电子邮件咨询、在线表单、通过即时信息实时回答顾客的咨询等等。一个软件设计水平较高的常见问题解答，应该可以满足80%以上顾客关心的问题，这样不仅为顾客提供了方便，也提高了顾客服务效率、节省了服务成本。但实际上被凋查的大型企业软件中，最常用的顾客服务联系方式分别是：电话、在线咨询表单、FAQ、论坛。这些数字表明，企业软件的顾客服务信息的总体状况比较薄弱，尤其在线服务手段没有得到足够的重视，软件开发及营销的在线顾客服务功能远远没有发挥出来。
四、企业软件开发及优化有待提高
企业软件开发及优化设计的基本思想和内容没有得到起码的体现。软件开发及优化的基本思想是，通过对软件功能、结构、布局、内容等关键要素的合理设计，使得软件的功能和表现形式达到最优效果，可以充分表现出软件的软件开发及营销功能。
