今天,APP设计人员在为其电子商务客户创建交互式,引人入胜且真正独特的Web设计时面临着多个挑战。但是,无论您选择聘用哪个设计师,确保他们不会陷入一些常见的APP设计错误始终是一件好事,否则您可能还会面临糟糕的设计道德首屈一指,即转换率低下电子商务商店。有多种最大化在线业务并挖掘最佳机会的方法。这是一些常见的电子商务APP设计错误,应不惜一切代价避免。
复制粘贴的产品和服务说明
您可能会觉得产品制造商提供的产品描述是对电子商务商店的完美补充。但是,这当然是不正确的。这样做的原因是其他电子商务商店可能使用制造商提供的相同产品描述。使用制造商提供的相同产品描述,就搜索引擎查找您APP的方式而言,也可能损害您商店的声誉。
如果您想脱颖而出,就必须与众不同。尽可能获得描述性,指定所有产品规格和功能,尺寸和颜色。另外,在编写新产品说明时,您必须专注于单个产品的价值主张。缺少必要的详细信息将导致潜在的购物者跳到其他电子商务商店购买相同的产品。原因是他们在您的电子商务商店中找不到足够的信息。
复杂的联系信息
如果您对电子商务销售并不陌生,那么您一定会同意信任在促进销售中起着重要的作用。购物者绝不应感觉到电子商务商店的所有者正在向购物者隐藏某些信息。例如,联系信息应清楚地布置并易于访问。例如,“联系我们”图标应始终对购物者可见。电子商务APP设计人员还可以采用其他方式来帮助在线购物者,包括实时聊天,电子邮件或电话。这对于建立客户对电子商务商店的信心大有帮助。
繁琐的结帐流程
是的,这是您的APP设计师在设计电子商务商店时应避免的罪过之一。您仍然可以找到许多具有多个步骤才能完成结帐过程的电子商务商店。购物者要做的第一件事是关闭站点的窗口,并在其他地方查找相同的产品。理想情况下,结帐流程中不应包含三个以上的步骤。
APP设计师有责任使他/她能够尽可能简单地完成此结帐过程。理想的是,完成购买过程最简单,最短的转化率最高。APP设计师应致力于在单个页面上创建整个结帐流程,以带来更多转化。