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在小程序开发过程中,或许我们的小程序设计师总想追求小程序的美,常常会用一些图片来代替文字导航,这样看上去虽然很美,但是我们之前说过的,搜索引擎是看不懂图片的,所以我们在小程序开发中能用文字的尽量用文字不要用图片。
第一、小程序内容维护
小程序是向客户传递信息的载体,小程序内容从根本上决定了小程序对客户的价值。小程序内容的维护,首先要做到的是内容的准确、完善、及时更新。试想一下,如果小程序上的产品信息是错误或残缺不全的,将会留给客户什么样的印象?中小企业应该建立内部小程序内容更新的配合机制,例如:产品研发部门在完成一项新产品开发时,行政人事部门在得知相关人员联系方式变更后,都应第一时间通知小程序维护人员更新小程序内容。中小企业在确保小程序内容准确、完善、及时更新的基础上,进一步需要思考的是让小程序的内容更具吸引力、条理清晰、方便阅读,以便更好地向客户传达公司品牌形象、产品与服务信息等。
第二、用户体验优化
用户体验优化是指通过改善小程序功能、结构布局、视觉设计等,来提升访问客户对小程序的整体体验,以提高小程序对客户的粘性。对中小企业而言,小程序的用户体验优化应做好以下几个方面:小程序结构、导航清晰,客户能够方便地找到所需要的信息;小程序设计简洁大方,避免过于繁杂的信息而重点不突出;检查小程序的所有页面、内部链接是否能够正常打开,有无错乱;小程序内容、设计经常更新,以避免客户的“审美疲劳”。此外,小程序的访问速度也十分重要,中小企业应安排人员每天至少访问公司小程序12次,一旦出现小程序访问速度慢、打不开、感染病毒等情况,能够及时协调解决。
第三、小程序客户跟进
对于大多数中小企业来说,小程序运营的主要目的是更好地实现企业的营销目的。在做好小程序内容、体验、推广等运营维护工作之后,能否最终留住客户并实现成交,就要看对来访客户的跟进情况了。中小企业要善加利用小程序的留言板、在线客服、企业邮箱等小程序功能与来访的客户进行互动,对于用户的反馈信息要及时回复,并安排专人跟进,提高成交率。
第四、小程序开发及推广
一个做得再好的小程序,如果没有人访问也无法发挥作用。因此,小程序开发及推广也是小程序运营不可或缺的一部份。小程序开发及推广不是简单的花钱打广告或一味地追求流量规模,而更应关注流量质量与投入产出比,即小程序开发及推广带来访问流量是不是企业的目标客户,小程序开发及推广投入后能否给企业带来理想的回报?中小企业在做小程序开发及推广时,应着重分析企业所提供的产品与服务,并结合企业资源,选择合适的小程序开发及推广方式。
搜索引擎关键字排名做得要用心,但是也要宽心。现在搜索引擎关键字排名的确不好做,其实也跟可以推广的方式变多有关,加上搜索引擎越来越成熟,所以不能用一成不变的方式去对待。三要素怎么写?如果还是对照百度指数和下拉框去添加,只能说你水平不够,结合流量统计和sem点击展现来设置才是客户最需要的。优化都知道是内容维护和外链发布。