要建立一个完整的电子商务系统,必须围绕企业营销的目标来展开,确定小程序设计的最终目标及总体指导方针。企业要建一个完整的电子商务小程序,应该围绕一下问题展开。那么应该怎么制定电商小程序设计方案呢?
1、小程序盈利模式的设定
盈利模式的设定对小程序来说是十分重要的。小程序的经营收入目标与企业小程序自身的知名度、小程序未来的浏览量、小程序未来的宣传力度和广告吸引力、上网者的购买行为对本小程序的依赖程度等因素有十分密切的关系。
2、网上购物流程的设定
通过电子商务进行并完成网上购物是一个比较复杂的技术流程,但这一复杂流程应当尽量做到对客户透明,是客户购物操作方便,让客户感到在网上购物与现实世界中的购物流程没有本质的差别和困难。一个好的电商小程序设计必须做到:不论购物流程在小程序的内部操作是多么复杂,其面对客户的界面必须是简单和操作方便的。
3、客户付款方式的设定
小程序面对的是各种各样的网上客户,企业小程序应向客户提供多种可供选择的支付方式。
4、物流配送作业处理的设定
企业小程序对网上销售的商品,必须有相应的后台物流配送作业处理流程的配合,这在小程序的开发过程中应同时加以考虑。否则,一旦发生上网者在小程序购物并正常完成付款过程后,没有收到或过期才收到所购买的商品,将会由于该小程序的服务不佳而产生很不利的后果,进而严重影响企业小程序的声誉。
5、网络广告促销计划
网上的广告收入是每一个小程序盈利的重要部分,同时也是在网上树立本企业良好形象的必要手段。企业小程序在建立后,若要留住原有的上网者,吸引更多的新上网者,必须针对本小程序的业务特点和客户群设计的网络广告促销推广计划。