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产品经理如何基于需求迭代产品(下篇01):产品设计的高内聚低耦合

产品设计实际包括理念和流程,本文主讲理念次讲流程。

需求调研是用来明确当下要解决的问题的,产品设计则是根据需求提出解决方案,通常解决方案有多种,先选择合适的方案进行执行。然而,需求也不一定一次就可以解决,通过上线后的复盘判断问题的当前情况,若仍有问题则继续需求调研。

产品迭代的流程和解决问题的流程很像,但是需求不只是问题,这里也抽象了很多,大家可以有自己的理解。不要总说这里面没有竞品分析、数据分析、用户访谈等等,这些都是为流程服务的,每一个都值得好好写几篇文章,但是不值得放到高度抽象的简易流程内。

产品迭代简易流程

解决问题简易流程

这里说的产品设计不仅仅只是界面设计,还包括产品架构、系统架构、功能模块、实体结构、角色、逻辑等等。对!就是你手上的PRD!

很多公司特别是创业公司都低估了产品设计的重要性,特别是前期架构的地基没打好,就往上面盖楼,以后重构所花费的精力和成本都是难以想象的。

假设现在有个商家的管理平台,一开始都没有应用】这个实体,所有功能都放在一起甚至互相之间还有关联,那么应用商店根本没法做,做应用商店之前要对旧功能进行拆分,还很有可能会涉及到旧数据的处理问题,例如旧数据与新功能不兼容,那么其恶心程度和时间成本是无法估量的。旧功能用旧接口,新应用走新接口呢?这也是种解决方案,具体用哪种还是得看具体情况,这种方案得维护两套接口,如果不care也是可以接受的。

产品设计实际包括理念和流程,本文中主讲理念次讲流程,先讲宗旨,再讲具体设计中整体和局部。

PS:产品设计是基于需求调研的,是已经确定了做什么的情况之下的。其实还缺了很多内容,例如如何确定产品/功能/模块的情感和调性、产品迭代的节奏感、如何判断产品核心功能、大场景和小场景的关系、用户体验和用户价值等等。我在这几方面的理解还不够深刻,就不拿出来献丑了。这三篇文章都只是初级产品教程。

宗旨:高内聚低耦合塑造产品认知

什么是产品和产品认知?

产品是指能够供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西。

而我们的整个产品和系统通常并不是只为了某个角色/人群/需求设计的,产品本身要满足用户需求、业务需求、公司需求等等。一个产品在不同层面的认知是不一样的,产品是个每个面都不一样的魔方。做产品不仅要让功能满足需求,更要让产品在用户心中留下认知,功能可以抄袭,但是认知抄不了。

在用户层面上,产品是一种载体,承载情感和服务,并通过某种线索结合到一起。

以ofo举个栗子,在用户层面上,ofo的产品是自行车、ofo共享单车APP、海报等等,自行车提供骑行服务,APP提供找车、支付、开锁服务,很多款截然不同的产品基于统一的线索提供着同样的轻松、年轻、健康、绿色等情感。各类共享单车产品逻辑和流程都差不多,此时就靠情感取胜。ofo通过产品在用户心中树立起了认知,霸占了用户心中的某个角落,用户看到小黄车就知道是ofo,,这种认知优势是其他竞品很难赶上的。

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在企业层面上,产品不是简单的基于需求的技术实现,而是企业综合资源的市场载体和价值体现。

还是以ofo举例子,ofo如此建立认知,说得容易做起来很困难的。ofo走进城市这组海报,ofo选择了evernote、kindle、杜蕾斯等10家品牌作为自己的联合品牌营销合作方。这些品牌并不都面对大众,也并不都来自本土或者异邦,但是他们都有两点共同的特质:品牌年轻化+具备全球化概念。

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