小程序开发及营销推广
策划
对于改进型小程序开发及营销策划，着重考虑原有基础上受制约的因素，不仅要跟上网络市场的步伐，更需要洞察同行对手在小程序开发及营销上采取的各种方法。对于一个企业在发展过程中遇到的问题，必须与网络市场相结合，网络与市场相结合发展，才能在网络大市场中占得一席。
企业小程序开发及营销策划书：5w2h定律：5个w是指：what方案要解决的问题是什么？执行方案后要实现什么样的目标？为企业能创造多大的价值。who谁负责创意和编制？总执行者是谁？各个实施部分由谁负责？where：针对产品推广的问题所在？执行营销方案时候要涉及什么地方？单位？why：为什么要提出这样的策划方案？为什么要这样执行等等？when：时间是怎么样安排的？营销方案执行过程具体花费多长时间？2个h是指：how各系列活动如何操作？在操作过程中遇到的新问题如何及时解决处理？howmuch：在方案需要多少资金？多少人力？这犹如打仗，要做到精打细算。知己知彼，方为百战不殆！如果能读懂上面所说的，那么无论在什么情况下都能写出一份具有初级的小程序开发及营销策划书。
相关误区
中小企业小程序开发及营销存在四个误区。随着网络全面地渗透到企业运营和个人生活当中，小程序开发及营销也逐渐为越来越多的企业所认识与采用。然而，由于小程序开发及营销是一种很新型的营销手段，因此在实施的过程中，企业难免出现诸多误区，造成投入与产出的效果总是未能如愿，让满怀信心希望的企业受到打击，也或多或少地影响了小程序开发及营销这种二十一世纪最有发展前景的营销手段的发展。
第一个误区——“建小程序帮企业赚钱”。这句话本身没问题，错就错在大多数人把这句话理解成“有了小程序就一定能够赚到钱”。其实，企业建小程序，只代表企业走出了开展小程序开发及营销的第一步。有了小程序，就有了通过互联网络展示产品、展示服务的窗口。
第二个误区——“网上广告就是小程序开发及营销”。投放小程序广告，只是小程序开发及营销体系中网络推广的一种方式，仅仅是小程序开发及营销体系的冰山一角。成功的小程序开发及营销，不仅仅是一两次网络推广，而是集品牌策划、广告设计、网络技术、销售管理和市场营销等于一的新型销售体系。应该有完整周详的策划，加上准确有效的实施，才能够得到期待的效果。
第三个误区——“中小企业没有实力做小程序开发及营销”。恰恰相反，中小企业完全有实力做小程序开发及营销，缺乏的只是意识。小程序开发及营销相对于传统的宣传途径来说，价格最低廉，正适合中小企业采用。刘禹含：在茫茫网海中，如何建立你的品牌，让更多的人了解你的产品和服务，这才是小程序开发及营销真正要解决的核心问题。
第四个误区——“小程序开发及营销就是网上销售”。网上销售是小程序开发及营销发展到一定阶段产生的结果，小程序开发及营销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动，但小程序开发及营销本身并不等于网上销售。对于两者之间的差别，具体可以参考后文小程序开发及营销与电子商务的区别论述。
小程序开发及营销十大信任要素
美观大方的小程序设计
对于访问小程序来的人来说，小程序设计是留给他们首次的印象，一个只用官方模板，没有自己设计风格的小程序，对于客户来说信任感是很难提高的。
及时更新有效的内容
有的小程序内容半年不更新，陈旧的内容会影响用户体验，还有就是内容的有效性，如果没有原创性的内容，没有及时与小程序相关的内容，客户的信任感也会降低的。
对于企业的小程序来说，要有详细的企业介绍，还有企业办公和员工的照片，对于个人小程序来说，放自己的照片头像，也可以提高小程序开发及营销信任感。
具体的联系和沟通方式
要有具体的联系地址和位置，有许多小程序上只留一个手机或QQ，客户如何对小程序的小程序开发及营销产生信任，可以加上固定电话，在线的客服，免费的客服电话更能增加客户对小程序开发及营销的信任。
完备的证件和备案认证
像ICP备案这个是必须有的，如果有工商认证和其它权威行业认证，都可以放到上面，证件齐全的小程序才能放心在上面交易和消费，大家可以看一下新浪首页下面的证件有多少个。
用第三方交易平台交易
可以利用现有成熟的第三方交易平台进行交易，如淘宝和拍拍，用他们的支付宝和财富通进行支付交易，增加交易资金的安全性，也可增加客户对小程序开发及营销信任。
真实的客户记录和案例
以往客户的记录和评价更能促进新用户的信任，还有就是以前做过的一些真实案例，开发性的负面评价更能提高真实性，增强小程序开发及营销的信任。
权威的机构和媒体证实
如果有权威的机构，如政府部门和行业协会等和传统的以及网络媒体的证实与报道，将加分不少。
交流沟通的流程和标准
与客户有交流和沟通要有一个流程标准，让每位客户都感觉到是一致的服务流程，另外可以把这些常见沟通问题和流程放到小程序上。
小程序的域名和友情链接
小程序域名也是很重要的，在域名的选择上要选一些大家常用的后缀，域名的意思与小程序的内容相关，友情链接可以交换一些正规小程序，对小程序的形象和信任也是很重要的。
