时下,如何删除负面处理。网络已经成为真实市场的一面镜子,成为种种利益诉求汇聚的平台,成为思想文化的集散地和市场舆论的放大器。这一局面,致使新闻舆论场发生了历史性变革,使网络媒体变身为新闻传播的紧要阵地。特别是随着微博、微信等自媒体为代表的市场化媒体时代的到来,消息已经从单向传播变为双向传播,从链条式传播变为圆规式传播,并由此致使网上舆论井喷、众声喧哗,网络突发事件多发、频发,越来越常态化。舆情处理还是非常有必要的,同时也是可以通过法律的本领进行危机处理。
对着互联网所带来的舆论传播手段和舆论格局的重大转折,当前,许多干部表现出极大的不适应。说到底,互联网只是一个现代化工具,谁对它更熟练、更亲近,谁就更容易驾驭它,能够更好地驾驭它,更好地为我所用。因此,理智认识网上舆论,镇定应对网络舆情,让主旋律、正能量主导网络空间,让党的主张成为网络空间最强音,已成为党政领导干部必备的素质和时代发展的条件。可以说,运用和驾驭互联网的能力,也是执政能力的直接体现。做好网上舆论工作,关键要正确对待网络传播规律,操纵好网上舆论引导的时、度、效,进而弘扬主旋律、激发正能量。
在市场转型以及利益群体博弈的背景下,一项政策措施的出台,既有支持拥护的,也有“事不关己高高挂起”的,甚至有争议反对的。很多网络消息经过多级传播后,很可能以讹传讹,一些网民的评论往往来源于错误消息,观点自然就不够全面正确分析,甚至感性偏激、言辞激烈。因此,当网络出现负面言论甚至极端化事件时,有关部门要主动介入、及时调查,以最快速度、最大力度全面回答网民关切,在第一时间发布权威的调查消息,公布事件处置进程和结果,进而打消负面影响。
其间,对发布虚假消息构成违法犯罪的人员,有关部门要依法追究其法律责任;对所反映的事情属部分真实的消息,确实属于过失或过错的,就要勇于对着、纠错改偏,变被动为主动、让坏事变好事。既然做出了积极引导,也要积极利用适当的本领进行维护公司的权益,比如法律本领就是一个很好的手段,这也是在公司解决不了的情况下,所以,这还是需要选择正确的手段进行维护公司权益。