上一篇文章《众多新闻客户端,评论功能哪家强?》中,我通过抽样的方法对网易新闻、腾讯新闻、今日头条评论功能的数量和质量进行了对比分析。本文将继续对这三款产品评论功能的交互设计进行对比分析。我的结论是并非某款产品明显优于其他,而是各自都有特色和优点,值得对手借鉴。
网易新闻
网易新闻中所使用的跟帖一词代替了评论,应该是沿用了贴吧的用语,个人以为跟帖带有软件版的气息,而评论更符合移动互联网用户的口味,这一点上来说网易新闻就有点out了。以下我将用评论代替跟帖。网易新闻在其展示页显示的内容包括图片、标题、分类和跟帖数。
图1网易新闻展示页
图文类
网易新闻图文类内容的评论和内容主体是分别处在两个不同界面的,查看评论的方式有三种,点击顶部和底部红色跟帖按钮,还有第三种比较隐蔽的方式,就是向左滑也可以进入评论页面,点击后即可进入图2的第二张图。在用户首次使用时,APP会提示用户可以通过左滑快速进入评论区,这个设计是很走心的,有了这个便捷进入评论区的方式可以降低用户评论的操作成本,从而增加评论。
从这可以看出,网易新闻真的是相当重视评论的,给了用户三个途径进入评论区,结合上篇文章中结论网易新闻在评论数量上占优,也许这是其中一个原因。
图2网易新闻图文类内容评论截图
在评论的输入框中,引导语是写跟帖。点击后弹出输入键盘,即可进行评论,点击发送后会反馈发送成功的提示语,第二次评论成功的提示语为老司机再发一贴将超过82%易友,比较幽默有趣且带有引导性,可以刺激用户继续评论。
如果某个内容下目前还没有评论,则会引导用户抢沙发,见图2第三张图。点击具体某一条评论,可以对评论进行评论,见图2第四张图。
图集类
图集类的评论见图3。只有一个方式能查看评论,即下方红色标识评论数的按钮。其他方面与图文类没有区别。
图3网易新闻图集类内容评论截图
视频类
视频类的评论见图4。比较大的区别是增加了写弹幕功能,写完的弹幕会出现在视频上,同时也会进入到评论中,会有一个小炮弹的图标与普通评论区别看。第二点是评论按钮及评论数变成了和主色一样的白色,而不是突出的红色。
与首页不同,在视频频道下,评论数以图标的形式显示在视频右下方。
图4网易新闻视频类内容评论截图
直播类
直播类的内容的评论见图5。在直播下方有直播和聊天室替代了跟帖,其实质也是评论,只不过由于大家是在看直播,这些评论变成是实时的,因此用聊天室也就显得更加贴切。输入框的引导语也换成了我来说两句。
图5网易新闻直播类内容评论截图
腾讯新闻
腾讯新闻的首页见图6。腾讯新闻使用270评这样的格式表示评论数,首页上显示了内容的发布时间。比较大的区别是,腾讯首页上没有直接点击不感兴趣的X按钮,取而代之的是三个点按钮,需要点开后才能点击不感兴趣。
图6腾讯新闻首页截图
图文类
腾讯新闻的图文类内容评论见图7。用户查看评论只要一个途径,即点击下方蓝色按钮,这个按钮是浅蓝色的,而非像网易的显目的红色。引导语是评一下。腾讯新闻的评论界面和正文不是在一个页面上,这一点和网易新闻一致。第二张图显示了评论界面,注意到下方的评论按钮变成了正文按钮,提示用户点击后可以返回到正文部分,这一点网易新闻没有