1、使用方便、功能实现能力强:APP要实现的访问目的无非在于:提高APP知名度,增强APP吸引力;实现从潜在顾客到实际顾客的转化;实现从普通顾客转化成忠诚顾客等。为用户提供人性化的多功能界面,并能为顾客提供方便显得十分重要。
2、要有丰富的APP内容:APP就向报纸一样,其内容相当重要,没人愿意会两次看同一份毫无新意的报纸一样。因此,APP的吸引力直接来源于APP的内容,直接影响APP的质量。
3、对客户的个人信息要予以保护:随着互联网的发展,个性化服务也越来越贴心,在如此发达的今天,我们怎么样赢得客户的尊重与信任相当重要。如,许多APP要求用户首先注册为会员,APP收集用户资料,要求用户填写个人信息,这些真正的目的在于什么?
4、页面打开的速度要快:如果不能保证每个页面下载速度,至少应该保证主页能尽快的打开,因此,让APP简单化相当重要,尽量将最重要的内容放在首页以及避免使用大量的图片。页面下载速度是APP留住访问者的关键因素,一般人的耐心是有限的,如果1025秒还不能打开一个APP,就很难让人等待了。在国外已经大大流行使用文字降低了APP的视觉效果,显得有些呆板,表明网友们上网的时间大多数是看文字资讯。
5、APP品质优秀:我们平时上网时,经常可以看到"该APP已被删除或不能显示"、"Filenotfound"等错误链接,让我们上网心情很不爽,甚至让人难以忍受,这样也就严重影响了用户对APP的信心。如果我们的APP能够服务周到,多替顾客考虑,多站在顾客的立场上来分析问题的话,并尽力去实现的话,会让客户增强对APP及公司的信任度。