网十科技小编与你分享《首页页面设计改版案例》。
感受:
换个品牌LOGO,改个页面不是真正的品牌升级,品牌是用户赋予品牌的第一印象,所以品牌升级的本质是用户对品牌认知的升级
一般考核的指标会分成业务指标和体验指标,逻辑上需要遵循体验指标的变化要能够引起业务指标的变化。业务指标一般是指整个业务在财年需要达成的指标,这个指标来源于集团对BU的业务大指标分拆下来的由该业务来完成的。所以对于电商来讲业务指标更多的情况是新增用户量和GMV。
首页作为业务门面和流量分流的关键节点,在新用户吸引和转化上起到非常重要的作用,所以一般情况下首页的体验指标往往是用户的跳失率和一跳转化率。那么对于设计师来讲的体验指标逻辑是降低用户跳失率,提升首页下游核心页面的转化率。
以上是对于大部分导购类首页改版都适应的通用分析,那么接下来讲的是针对服务市场首页改版的。
案例:服务市场首页改版项目
简介:这是一个为电商从业者提供第三方电商服务支持的阿里巴巴官方服务平台,电商从业者可以订购平台中的第三方
服务来解决在电商经营的过程中遇到的任何问题,比如装修、运营、推广、订单、仓储管理等问题。
背景
契机一:是服务市场从原始野蛮生长到正规军介入深度运营。
契机二:是服务市场从业务策略上进行了调整升级,从全盘服务运营到精品服务运营,为商家提供精品服务。
契机三:是通过对服务市场的用户进行全面的调研,结论是服务市场在用户中只有模糊的、简单的概念,没有形成统一的清晰的认知。
契机四:是从数据层面上发现整个服务市场前台导购页面的跳失率普遍较高,首页的跳失率超过50%,也说明首页的吸引度存在一定的问题
那么接下来就是设计师如何去做改版了:
第一步:先来看看首页在整个链路中的位置及作用
基于整个链路来思考体验问题,即用户从进入到离开的使用产品的过程体验,所以体验的核心是关键节点提供的内容和用户预期的匹配度,匹配度越高用户使用体感越好。
从链路上我们能够看出,首页对于用户来说核心是了解用户价值及玩法,所以首页传递的内容和方式的用户匹配度决定了首页设计的使用体感。
第二步:分析推导首页的设计目标和策略
这一步重点是用户价值的具像化,并推导出实现用户价值的设计目标和策略。
技巧:设计目标=用某设计策略】给目标用户带来某价值】,以助力某变现方式