在互联网高速发达的电子商务时代，全球已超过90%的采购商都会通互联网寻找新的供应商或了解初步认识的供应商，包括参加广交会的采购商也不例外，而权威调查统计数据表明，搜索引擎和供应商自身软件是采购商最关注而且使用频率最高的两种渠道，也就是说，企业的软件已经成为买家选择一个供应商时必须要参考的平台，甚至成为买家采购决策的一个关键因素。然而目前我国的出口型企业中，只有不到10%的企业软件具备专业的电子商务营销功能，能直接产生效益的更不足5%，企业软件吸引和留住买家客户的能力相当薄弱。当前大多数外贸企业软件的不足主要体现在以下几点：
企业软件专业性不足，客户转化率低
由于大多数外贸企业的软件都是早期建立的，而为外贸企业建立软件的公司并不具备任何的外贸经验，更不懂国外采购商的使用习惯，所以软件都是以密云软件开发公司技术人员的思维来设计，导致外贸企业的软件缺乏最基本的外贸标准和专业性，且软件由于开发时间较早，技术无法得到及时更新，导致软件的兼容性大大下降，用户体验极差。所以就算企业在其他平台上的推广力度再大(如参加展会，加入B2B平台，投放广告等)，客户的转化率也不高，原因就是因为买家从其他渠道获知企业的信息后会第一时间访问企业的官方软件进一步了解企业的详细情况，如果企业软件专业性不足，流失的将是大部分的潜在买家。
企业心有余而力不足，软件只能成为摆设
传统的企业软件由于设计模式的限制，不但让软件变成一个信息孤岛，同时软件的运营管理难度大，成本高，普通员工根本无法参与软件的管理维护，导致多数企业其实很想将软件运营好，但又不具备软件运营管理能力，久而久之，软件被打入冷宫，软件内容长年不更新，就算有买家访问也无人回复跟进，软件成为一个“摆设”，只能长期依赖第三方平台。
企业软件以技术为导向，模式陈旧，不符合国外买家的使用习惯
大多数外贸企业的软件设计以技术为导向，没有将软件最基础的营销需求融入其中，而营销需求的最直接体现就是符合买家的使用习惯，可以让更多的买家直接在企业的软件上全面了解企业的产品信息以及进行询价与实时沟通。很明显，目前多数外贸企业的软件并不具备这种能力。
密云软件开发服务商良莠不齐，缺乏专业健全的服务支持
目前能提供密云软件开发服务的公司多如牛毛且良莠不齐，价格从几百元到几万元都有，没有一个标准合理的服务价格，更不能为企业提供有保障的售后和支持服务，当企业的软件出现问题或需要升级时，往往已经无法找到当初密云软件开发的服务商，对企业来说，无论是建立一个全新的软件，还是建好软件之后的后续服务，都希望寻找一个值得信赖的有长远保障的公司进行合作。
