为了更好的沟通，客户接收软件后，在演示过程中，如果出现什么问题或者发现什么问题需要修改的，请用WORD说明，切勿几分钟一个问题，几分钟一个问题，这样来回问，这样比较耗时间的。为提高彼此的工作效率，我们应该统一规范，将问题全部用WORD整理说明，然后发给我们的客服，我们工作人员收到修改说明后，会尽快安排修改的!希望大家谅解!
客户如何反馈修改信息？
一、WORD修改说明文档
类似这样，将问题，全部整理好，然后发给我们的技术，我们会安排修改处理
二、为什么要整理文档?
为了更有效率给客户修改，我们需要用WORD说明修改。。
1、如果出现一个问题，就修改一次，这样一整天都解决不了问题，因为有些客户刚刚修改完几个问题，又有新问题，这样会严重影响工作效率的!
2、有些客户直接在QQ或微信上聊天说明，这样的话，时间一长，记录太多，对我们工作人员修改工作是有影响的而且客服还要转接到技术人员修改，这样严重影响效率了
所以建议大家整理成文档，我们会按文档的要求为客户修改好，如果不这样做的话，直接一问一答修改，估计一整天都给你服务，如果是整理好文档，由我们自由安排时间处理，估计半小时左右就完成，大大的提供了工作效率
三、提供修改文档后，大概什么时间可以全部修改完?
我们要看修改的内容，判定工作时间。。一般简单的修改，会马上处理，如果太忙，一般24小时内完成修改并反馈给客户，如果修改内容太多，版面改动太大，一般我们会给客户具体修改完成时间
四、软件修改后，大概什么时候可以上线?
客户付清余款后，我们随时可以安排上线，一般13小时即可上线
五、软件上线后，还可以继续修改内容吗?
只要是我们这边的问题，我们将无条件给客户修改完为止，如果是客户问题，则相应收取适当的辛苦费用
