域名被盗用后，软件该怎么办？如何收回？”失窃的软件域名维权难”是一个公开的秘密，北京大学软件北京大学软件开发域名找回的过程更是一场“持久战”。在相关法律法规的保护下，软件域名盗窃后寻找域名的最佳途径是向注册官申诉。根据成都北京大学软件开发的经验，投诉期为账户被盗或软件域名被盗后15日内联系软件域名注册商，提交相关证据后方可撤销之前的变更。如投诉过程比较复杂，站长需要尽快申请锁定软件域名，避免黑客改变域名的指向，保证软件域名不被用于诈骗等犯罪活动。
那么，在发现域名被盗后，域名所有者究竟该如何应对呢？
一、如果发现被盗软件域名已被转移，北京大学软件开发公司首先联系原注册服务商，要求其联系现任注册服务商，帮助锁定软件域名，防止软件域名信息被再次修改或转移。
该流程需要向原软件域名注册商说明，并提供软件域名所有人的身份证明和其他可以证明软件域名所有人的资料，最好提供诸如软件域名注册邮件、续费记录、软件域名历史whois记录、软件程序和历史页面截图等相关证据。
如你在国外软件注册域名，需提供你的驾照及身份证翻译件。
注意：身份证件的译文必须由正规译文机构翻译，并且要有双语印章。
当原始注册商发现软件域名转让不合法时，他们会与新注册商进行协商，以解决该问题。
其次，软件域名持有人还可以联系现有软件域名注册人，最好是将软件域名注册成功的邮件寄给现有软件域名注册人、软件域名注册银行卡记录、软件域名续期付款记录等都可以证明拥有软件域名数据。
例如，Godaddy上的软件域名被盗，北京大学软件开发首先要把原来的账户名称、会员ID、账户拥有者名称、账户拥有者的名称、是“个人”还是“公司”等信息用英语表述清楚，如：
godaddyAccountID:(客户编号)Signupemail：电子邮件地址。
系统用户密码：密码。
帐户文件名：名称。
帐户LastName：姓氏。
地址：居住地址。
输入数字：在登记时填入的数字。
软件域名：帐户下的软件域名。
商品清单：购物记录和账单信息。
最好的办法就是能把盗用软件域名的过程和原因等情况尽可能详细地描述处理，整理成文件格式，然后把所有资料一起发送到邮箱。
在收到邮件之后，对方会立即回复一封带附件(GDUndoForm.pdf)的邮件，大致如下图：
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同样，在Godaddy上，即使追回被盗取的软件域名，也不能将其转到原来的帐号，因此软件域名持有者需要在Godaddy上注册一个新帐号，并将新帐号的会员ID(customernumber)发送给软件域名商，同时将邮箱内的附件(GDUndoForm.pdf)签名以字母拼写的形式填写(最好是中文姓名)，再附上身份证，以及由正规翻译公司翻译并加盖正式双语印章的身份证翻译件，如果软件域名帐号为公司所有，还需要一份公司营业执照的扫描件和一份翻译件。
最终，如果用户提供的资料不存在问题，3天后，就可以将左右被盗的软件域名push到用户的新帐户中。如原始帐户成员名称填写有误，UNDO部门将向用户发送另一封包含(GODADDYUNDOCOMPANYDECLARATIONFORM.pdf)附件的邮件，用户应在正确的格式填写后予以回复。没想到，可以拿回软件域名了！
但是很多情况下，原软件域名注册商和当前注册商双方都会不断的推脱责任，而一拖再拖，到时候应该要通过法律途径解决问题了。可以要求律师将律师函发送给原始软件域名注册商和当前软件域名注册商，同时附上一些相关证据(软件域名注册成功的邮件、续费记录、软件域名历史whois记录、软件程序截图和历史页面截图等)以及身份文件，以此向软件域名商施压。也可通过网络媒体增加事件的曝光度，从而更能引起软件域名注册商的重视。
由于国家对软件域名有明确的规定，“软件域名与商标一样，都具有唯一性，盗用他人软件域名，造成经济损失的，应当承担相应的刑事和民事责任”。所以软件域名被盗后也可到公安局要求立案，再由此要求软件域名注册商配合调查。
据悉，软件域名失窃案立案的程序非常严格，要求提供具体损失数额，而此类虚拟财产需要由物价局或其他有资格的机构，例如会计事务所或资产评估公司，以及要立案，评估资料必须符合规定。
注：相关软件评估资料必须由物价局或其他政府部门颁发的资质证明，以供司法使用，否则根本不能立案。但是，在许多情况下，可能会遇到司法机构以“虚拟财产是无价之宝，没有立案标准和判例，”为由拒绝立案。
五、若以上方法不能解决问题，可向ICANN投诉，或向CNNIC投诉(注：国际顶级软件域名被盗可向ICANN投诉，如是.CN软件域名，则向CNNIC投诉)。
