每天互联网上大量编写的页面内容误导和浪费了用户成千上万个小时。对于今天超过10多亿的互联网用户来说，这些误导等于同等的挫败感。而对于你的客户，这也许就意味着擦肩而过的机会。如何深入了解高效的页面代码方法会提升每个你的设计和软件的在线体验。
1.软件结构至关重要
我们的用户每天都要被大量无序的软件链接骚扰。请不要再增加这种混乱了。
我们应该做的，是组织好我们页面上的信息，用直观易懂的方式引导和帮助用户找到他们想要的信息或完成想要的任务，这样就能节约时间让用户为其他的事情奔忙了。
按照目标用户的需求而不是客户的公司结构组织软件的导航，信息和链接。客户的软件不是公司的他们管理结构图，所以请不要按照这样的结构去组织你的软件。
案例：一个经营企业合并的公司已经拥有一个包含各个子部门页面的软件。用户需必须盲目的在各个页面之间跳来跳去，甚至去猜测自己应该在哪个部门的页面里寻找自己想要的信息。
解决方案：以用户需求为结构指导，重新组合软件结构和内容，比如以用户的任务需求为依据重新划分为：出售业务;收购业务;附加服务等区块。
也许商业活动本身是很复杂的，但让用户找到他们需要的信息不应该是一件很困难的事。
2.让你的页面有可读性
客户的软件是不是会强迫你从一堆长篇大论的介绍，和模糊的信息或者根本无用的介绍文字中去发掘他们需要的信息?
研究发现，我们的用户大多数情况下只是在扫描信息，所以你需要做的就是保持页面精炼和简洁。一般来说，如果你要把一本宣传手册变成软件，留下的内容差不多只需要有原来的一半甚至更少。
专业的页面需要：与内容相关的标题副标题
要点：简短，单一的主题段落
具有解释性的链接
要努力简化客户提交给你的页面内容，把他们变成容易理解的内容组块。删除不必要的词语，尽量保证每一句和每一个段落的精简。
3.使用简单易懂的语言
人们都很惊讶于我写东西的标准是让小学生都读懂。我的客户和学生甚至怀疑这样是不是会冒犯到我的用户?
答案是不会。简洁明了的沟通和空泛无物的沟通是有巨大区别的。简洁的软件会带来直观的传达。读者会更容易对信息进行加工，理解和沟通。
4.统一的文字风格
大多数企业都会多人在不同的时间添加内容，这就导致了内容风格的矛盾。
你应该精确对页面上的每一段内容进行检查：
1.拼写和错别字
2.格式
3.文法风格
4.叙事的基调
当面对不同的商业市场的时候，我的文案经常会参照一些写作风格指南。
例如，当为加拿大的市场撰写某段文字的时候，《全球写作指南》一书会指导你使用”website”这样的拼写。但面对美国市场的时候，《纽约时报写作手册》会建议你使用”Website”这样的拼写。
总而言之，统一风格的关键之处在于保证客户的内容统一性，而统一的内容可以提高其品牌的专业性专业性就是信任和可靠的表现。
5.克制虚假的热情
真诚的热情是好的。但我们总能看到太多的虚假的热情。
过去几十年里，企业中的销售团队每周都会召开热情洋溢的动员大会去激发他们的工作激情。然后这些收到过度启发的销售代表就会挨家挨户的敲门，游说或者取悦那些”潜在客户”去购买他们的产品。
在这样人工制造的热情下，每个销售人员都成为语速极快的人，并且从不愿接受别人”拒绝”。直到他的客户愤怒的让他闭嘴。
时至今日，没有人再会在忍受这样的事情，哪怕只是短短的几秒。所有的交流只在于一个用户在点击”返回”按钮前会在你的页面上停留多长时间。
“我们是北京好的企业!!!!”这样的垃圾文字只是在告诉你的用户：”除了告诉你些废话之外，我们已经没有什么可以拿出来炫耀的了!”
引人注目的论点，真实可信的论据还有图表将是表达你所代表的客户专业性和热忱的好办法。如果你所有的只是些天花乱坠的文字，还是会给人一种浮夸感觉，相信很多人都不会理会的。
