一个商业软件的建立是否有成效,一般来说有两大要点,即“内容是否优质”和“行销策略是否正确”。近年来随着互联网服务的飞速发展,网络平台上的商业竞争日益激烈。用户在浏览软件时,软件的好坏极大的影响着客户对该公司的好感度。而访客第一次浏览软件的经验在这其中尤为重要。对一个软件而言,只有能够给访客提供为及时、准确、丰富的资讯,才可以马上建立起访客的信赖感。以下点是判断软件内容优质性重要凭证。
第一、第一眼必须留住客户
由我们自己平时的上网经验也会感受到,访客进入站点后,一般只有很短的时间来决定是否要继续浏览下去。如果此时显示的内容,并没有能够达到访客对资讯信息的需求,将会马上关闭并离开。如若大多数访客如此,即表示这些资讯并不被访客所需要,而这个软件也无法在业务上为该公司提供推动。
第二、软件动线必须简洁明了
在访客访问软件时,如果能迅速而方便地找到他想要的咨询或产品,会对该软件产生信任感,进而产生浏览其他资讯的欲望。因而,设法让访客能够更简便地使用软件,是软件设计时需要考虑的重要一环。
第三、软件“浏览引导”的好坏
软件“浏览引导”的好坏对软件的使用品质有着显著的影响。编排杂乱的软件往往会使访客访问时产生困难,以致不愿再继续使用。而如果把页面编排得简洁明了,条目分明,则会使访客有继续访问浏览的欲望。通常情况下,采用直接了当的目录式表现方式,会让访客有更好的体验。
第四、要建立良好的软件品牌形象
对于网络访客而言,他们所认知的品牌并非是企业,是当下浏览的软件本身。因而在网络品台上,大小规模的企业皆可以平等地树立良好的企业品牌。品牌如同企业的门面,而软件又是一个企业网络服务的门户。因此,在软件设计上一定要凸显出自身的企业文化、品牌特色,从而给自己的客户留下良好而深刻的印象。
以上四点可以很容易的辨识出一个商业服务软件设计上的高下之分,那么赶快对比下,你的软件具备这些特性了吗?