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北京软件开发讲述:400电话维护那么受欢迎

400电话近来受到很多企业的青睐。400电话和普通电话有什么区别,为何这么受欢迎?北京软件开发公司带您了解相关知识。

之前有介绍过400电话的相关内容。400电话主要是主叫、被叫分摊的一种电话业务。400电话和普通电话是有区别的。400电话的收费方式和普通电话不同,主叫只需要承担市话费用,被叫也需要承担费用;而普通电话只有主叫承担费用,外地需要承担长途费用。

400电话之所以受到很多企业的青睐,是有其原因的。从用户角度来说,用户可以节省长途电话的费用。很多用户和客户都会想自己拨打电话可以减少一点费用,对于长途的用户来说,400电话就为他们节省的长途费用。从企业角度来说,一方面能够提升企业形象、提升企业品牌影响力;另一方面可以解决电话占线的问题,能够避免部分客户不能及时联系上企业,也能避免用户的流失。

企业使用400电话会给用户以信任的感觉,也会觉得企业比较正规。加上很多企业的客户比较多,如果有咨询业务的,可能因为电话占线不能及时与之沟通。如果电话正在通话中,拨打400电话可以使用至今转接到其他未在通话的号码上面去;而且可以设置几十个这样的号码。

对于很多行业来说,都是比较适合做400电话,如婚纱摄影、招商加盟、设备销售、工程项目类企业,或是企业所面对的客户群体比较多,都是特别适合做400电话的。

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