现在的软件,五花八门,看得人眼花缭乱,这是我的第一感觉,所以在这里大家做软件的还是要做好软件类目,分门别类,这不仅给人一种条理清晰的感觉,更是能让你的软件在众多竞争者当中出类拔萃。像一些tags,给我们软件提供的排名还是很好的。客户的粘性也是很高的,这些都是对我们肯软件有利的地方。
其实软件按照不同的人根据各自不同的观点可以划分成多个部分,有细致的,又粗略的。但有一点是两者共同的,那就是都为了最后的结果。我呢?就属于粗略的一组,只把软件简单分为了软件定位和服务这两块,其实这也不是说我不够细致,下面我就为大家细致的分析一下这两部分。
第一点:软件定位
万事开头难,这句话真的不假,即使现在,像很多的家长为了不让孩子输在什么起跑线上,就这样,那样的,买学区房,从小培养孩子,上辅导课等等。丰台软件开发的开头也是一样的,我们都需要为后期做好准备,以及发展规划。软件定位就是出于这样一个目的,做好前期准备,给自己打好底子。相比以前,可能是谁发的外链多,谁的排名就好,而现在呢?不仅仅只是有排名了,还有传说中的软件质量度,内容质量,链接质量,用户质量等等,这些都是比较的依度。按照搜索引擎现在的发展,我相信,以后的搜索结果除了一些实时的新闻以及其他特殊的搜索结果之外,其他正常的搜索结果排名必将按照这种方式所排列下去,到那时,如果你想通过一段时间去赶超对手,我想短时间之内,将是很难做成的,这将是一个过程,一个积累的过程,这对于正常的搜索排名是正确的,因为他比较公平,客观,因为你不如别人,所以你要排在他的后面,这没有什么原因。
前期的软件定位,包括:软件发展方向,长短期目标,日常工作安排,丰台软件开发优化处理,经济效益判断。面对这些要懂得时时调整方向、预算、目标、工作。要想在结果上面高人一等,那么你必须要在工作上面要“高人一步”。这将是未来搜索结果法则。
第二点:软件服务
软件服务这一块,着实是企业最头疼的一件事情,不管是互联网企业还是传统企业都是一样的。传统企业呢?软件托管,企业多是这样做的,在一家互联网公司里面做了一个软件,再做一个后台,定期交费,就这样,管理者是托管公司。遇到负责人的企业管理人,他会去了解一下,相关的技术,但是毕竟不是技术出身,出了问题又很难搞定。如果去做,最后反而会越弄越糟。前几天一个“麻烦”客户就是这样的,为什么说他麻烦呢?因为光去他公司指导都去了七八次,在电话里面不知道沟通了多少次,这是售后的单子,需要我们这边帮忙维护一下,说了多少次,每一次还是弄错,我们也是没有任何一点办法。相比较这一件事,从企业看,如果你没有用心去帮他做,他改说你了,服务不好,售后完全不到位等等,但从我们丰台软件开发公司的角度呢?说了八百遍,你都不听,光你一个客户我们都做了多少天,去了也不知道多少次,还要我们怎样。
丰台软件开发公司如果有奖励的,多是有任务考核的,很难在单一的单子上面花费太多时间,所以,一般售后问题不太严重,我们都会帮忙做的,但是一旦碰到像刚才这样的客户,或者其他,我们很难去做好维护的。
现在基本上面所有的丰台软件开发公司的软件服务方面做的不是很到位,网上面有各种各样的负面新闻,可能我们做的不是多么完美,总会有一些特别难搞的客户存在,但是如果负面新闻太多,这也说明你公司做的确实是不咋样。
软件服务,我认为应该包括这些方面:售后服务,新增功能,软件改版,页面更新以及其他,包括像新增一些关键词等等。可能这些会超出我们原先约定的事项范围,但我想如果把这些超过的部分去跟企业沟通,最直接的提加款项,前面的做好了,这些都不是问题。
沟通了那么多的企业老板,他们其实在乎的不是说花了多少钱,而是说你能给他带来多少效益,这才是最重要的。换句话说,只要你能带来效益,花多少钱我都愿意,这句话应该是他们经常对我们说的。
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