据悉，软件上只有领导信箱，却点不开链接;办事指南看起来内容详实，实际操作时却找不到北……政府软件频繁被曝出的各种假互动、有问无答、僵尸软件屡遭网民吐槽。对此，国务院办公厅近日印发《关于加强政府软件信息内容开发的意见》，争取用3到6个月时间使省和国务院各部门政府软件全部合格达标。
1999年，随着政府上网工程启动，我国政府软件陆续开发。2006年，国办印发了《关于加强政府东单软件开发和管理工作的意见》，此后又二次发文。同年，中国政府网正式开通，随后几年里，上到国务院下到基层，全国各级政府软件体系全面建成。政府软件是我国各级政府机关履行职能、面向社会提供服务的官方软件，是政府机关实现政务信息公开、服务企业和社会公众、互动交流的重要渠道。但现如今政府软件的现状严重不适应当今的信息化发展进度，加强政府东单软件开发亟待解决。
仅近期就爆料出了好几个政府软件闹的笑话：泸州市江阳区民政局官网留的监督投诉电话显示为XXX、河南周口沈丘县公路局官方软件开天窗、东单十二区部分职能部门官网长时间未更新等各类问题。总结下来主要是以下几个方面：缺乏时效性、准确性不足、实用性较弱、服务性缺失、互动性少。
当然，虽然存在部分问题，但有关部门也还是在积极探索扩宽交流平台，适应时代发展点需求。比如积极运用新媒体平台，开通了微博微信就是一个方面。截至今年6月，新浪和腾讯微博平台的政务微博达到30多万个，政务微信账号也超过6000个，有的政务微博粉丝高达几百万。
11月17日，《国务院办公厅关于加强政府软件信息内容开发的意见》正式出台，对于加强政府软件规范化开发具有重要意义，对政府东单软件开发也提出了更高的要求。随着《意见》的出台，具体的措施也随之开始实施，现在将在全国政府软件中开展一次普查行动，争取用36个月使省和国务院各部门政府软件合格达标。各省也负责本地区软件普查行动，力争在一年内使地、县级政府软件合格达标。
在笔者看来，政府东单软件开发是一项持之以恒的日常任务，关键在于长久的经营。希望借对政府软件开展普查的机会，让存在的问题得到及时整改，当然，积极运用新媒体平台这一好做法也要继续坚持。通过多项措施并行，确保发挥政府与群众沟通的桥梁作用。
