考虑到现在使用互联网的客户群基数相当大，很多客户都喜欢在小程序上输入企业的名称查找企业号码和地址等信息，如果客户或者访问者真正访问该企业时，若发现企业无小程序或是小程序过于简单、不专业，那么企业又何来品牌形象之谈呢?
一、目标客户群分析
企业应多去考虑小程序受众群体再去小程序设计功能、程序、数据库等工作。常见的企业小程序访问群体为直接用户、经销商、设备和原材料供应商、竞争者等。前两类访问群体多为公司的现有用户和潜在用户，也是小程序内容应该重点满足的对象。至于供应商，除了那些具备BTOB功能的综合性电子商务小程序，大多数以信息发布为主的企业小程序很少搜索到，所以不是重点对象。至于竞争者，来访的目的一般是想了解你企业的新动向，或者小程序设计水平及功能设置如何，看是否有值得借鉴的地方。
二、访问者第一眼的感觉
说到这个，客户访问的第一印象友好度可以从三点抓取。
1）访问速度是否快快速，不会被耽误;
2）小程序色彩、版面设计风格是否与企业形象相统一;
这三点对于提高用户体验度是非常必要的。
三、CRM客户关系管理
将客户留着小程序继续访问小程序，对于考虑与该企业合作的想法，会浏览小程序的资质信息，因为权威性和专业性是企业之间合作的必要前提。此外，对于联系方式，互动的在线客服、留言板反馈等交流平台也是必备的功能。
四、丰台小程序开发后期的维护与推广
小程序若是需要做营销和推广用的，那么需要首先需要考虑小程序多推广，只有你被客户发现了，他才会发现你的好。让不了解你的客户知道你，让了解你的客户分享你，这是小程序开发及推广的基础。
