品牌推广就用这几招,七月活动立减5001000元
一落座,几句寒暄过后,张国华就自顾自讲起来,语调平稳,不疾不徐,让人不禁想起他创业前的医生身份,与奶茶店外面北京市40度高温,以及店内偶尔轰隆的榨汁机声都形成了鲜明对比。
今年是张国华创业的第十五个年头,他已经许久不面对媒体,不在公开场合亮相演说。创立的篱笆网作为沪上知名论坛,在百度新闻上的最后一条消息停留在2016年9月,彼时,新项目窝牛运营接近两年。
篱笆网2009年交易额达到30亿元,注册用户为300多万,按照装修论坛、家居建材团购、垂直B2C平台的轨迹顺利上升,获得过成为资本、瑞典InvestorAB和美国华登国际投资基金等1800多万美元投资。
当然,一个残酷现实是,伴随团购的式微,经历峰值后,诞生第八年时篱笆网的社区属性也遭受挑战,一方面,本地化属性桎梏全国扩张道路,另一方面,更轻快、以大V为引导的微博吸引了年轻人的目光。篱笆网步入瓶颈期,窝牛则被寄予了转型的期待。
30个人,最大的设计公司
窝牛的办公室位于一栋有点北京风情的小楼,员工按部门散落在里间、大厅里,各个区域相对通畅,少明显隔断。谈话在附近的一家奶茶店里进行,这是窝牛第一次公开面对行业的审视。
我们没有会客厅,因为没有需求。张国华略带笑意解释道。
现在团队有30个人,这个数字对于张国华来说不小了,毕竟篱笆网活到第十五个年头也只有50名员工。我们想用30个人做出中国最大的设计公司。
在张国华的规划里,窝牛最大的变革在于对设计师传统接单、服务流程的改造。
设计师用户上传设计方案,普通用户感兴趣可通过平台联系获取设计服务,平台向设计师收取佣金。
窝牛的两种设计服务:
第一,同城线下服务。
平台安排设计师与业主见面讨论、交易,收取10%的服务费。
第二,全国远程设计。
平台安排助理设计师上门量房、拍照,调查业务需求,设计师基于收集上来的资料提供平面设计图,平台收取50%的服务费。
家装设计师常常被分为装修公司的设计师和独立设计师。国内装修市场普遍轻设计、重施工,装修公司多以免费设计拉拢顾客,设计能力也参差不齐,窝牛设计师用户中只有10%上传了作品并通过审核。
一般意义上,设计师的工作包括沟通、创意、画图、协助采买物料、探查施工现场等等,窝牛的价值在于解放独立设计师劳动力,使其回归创意本身。
特别是在全国远程设计服务中,设计师一单只花一天的时间,至于与客户的沟通、考察现场都交给了网销团队和当地的执行设计师。
所谓执行设计师来自装修公司,平台择优挑选免费负责地面执行,这是他们获取与业主接触的机会,可将其转化为施工单。对于设计本身而言,本地执行人了解当地气候、风俗,也能与业主直接沟通,可以解决施工工艺、物料差异、品牌差异的问题。
十五岁产品的自我革新
实际上,这套商业化方案在见面前一个月刚刚落地,用户真愿意付费买设计吗?
张国华表示,一方面,新的商业模式可以提升原有行业效率,使设计费更加亲民,在线设计收费为平常的20%左右;另一方面,主抓新的消费群体,培养付费习惯。
据透露,窝牛60%的用户为90后。
年轻人才敢尝试是新的东西,第一,年轻人比较宅,在线设计不需要跟各种各样的陌生人打交道;其二,70、80后很难为创意付费,90、00后则高得多。我们观察到,一个有20万装修预算的客户可以花2万设计费。
一定意义上,窝牛满足了张国华最初对篱笆网的设定:不改变原有产品特性,用一个新产品抓住年轻人。
见面前,亿邦动力网曾询问过资深的互联网从业者和年轻一代的北京土著,听到篱笆网的第一反应都是还活着吗。
如今,篱笆网每天同时在线有二十多万人,注册用户超过千万,每年仍然有六七千万元入账。北京只有2400多万常住人口,作为本土论坛这个数字已很可观,可风光背后是篱笆网在2009年左右开始的用户增速放缓。
产品最大的优点也是它最大的缺点。热爱它的人因为当年的那些特性而热爱,现在觉得它跟不上时代的往往也是这些东西。