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设定一个平台提供给用户交流。这样的平台形式可以是在线咨询，论坛，社区。在首页设定一块交流版，消息的滚动也可以增加页面的活力。帮助中心，联系我们也是和用户交流的途径。在填写信息的时候，如果信息填写错误，要马上在填写栏后面提示。而按钮所链接的页面如果不能到达，也要有弹出框做提示。
第一、APP构成。APP开发时最好先列一个线框结构图，把APP的构成要素列出来将其进行合理的配置，在讨论的基础上确定APP的构成，在线框结构图中需要确认的内容：是否已经明确传达所要表达的内容。要素表达是否合理。布局是否合理、美观。APP内各要素的优先顺序是否合适。链接操作是否方便。
第二、内容分类。从自上而下、自下而上两方面来考虑内容分类。自上而下的方式中可以从以下切入点着手进行分类，范畴、时间顺序、用户类型。企业可以从战略的角度决定切入点。自下而上的方式一般在实际操作中可以使用便签纸将一类内容写在一张纸上，进行分类整理。
第三、标签的开发。在兼顾内容和画面清晰易懂的同时，还要考虑怎样充分利用搜索引擎的强大功能。标签开发时从以下三方面着手：从用户的角度考虑，是否能够表达清楚APP的内容。画面简洁易懂性，减少繁琐的文字罗列。利用搜索引擎方面的技巧。大家往往将类别或者内容名称直接作为标签使用，其实不妨考虑一下客户在检索时可能会输入的关键词。
第四、有效的链接。不要让用户感兴趣和关心的链接中断。要周到的替他们想到下一个链接。
第五、APP开发“3秒钟原则”。开发APP时，要让别人在3秒钟的时间内了解APP的主要内容。我们有时候不能摸清访客的心里，但是我们可以通过一些方法吸引、留住APP访问者：放大APP标题，在一瞬间传达APP信息。突出引文和小标题，使得用户迅速把握主要内容。避免长篇大论，尽量使用条目列表，图解，插图等直观的表达方式。
第六、文章撰写的要点。标题很重要。人们基本是“浏览”APP，虽然文章很精彩，但是读者不一定从头读到尾，因此要在3秒内传达希望传达的信息，所以标题很重要。从结论开始写。为了在短时间(3秒)内传达信息，引文不宜过长，尽量从结论开始撰写，这样有利于信息的传达。有效利用段落或条目列举方法。
第七、、打造APP的品牌。考虑从内容、外观感觉方面打造APP的品牌。内容。与竞争对手相比，唯有APP所能提供的内容是什么，着重做这方面。外观和感觉。在APP内的浏览过程中，要保证颜色，标志，符号使用的一贯性，文章的基调和风格对于树立品牌形象也非常重要，同时为了保持一致性，还要注重写作、行文方面的统一管理。
第八、APP导航的设计。APP导航就像汽车导航类似，时刻让用户知道自己在什么位置，我们一般从以下几个方面APP开发导航：了解APP的整体结构。知道自己所浏览的APP位置。同一层的切换(横向切换)是否顺畅。上下层的切换(纵向切换)是否顺畅。可以随时回到主页。可以随时访问APP地图。可以在站内搜索。
一个APP的内容是最直接反映给用户的。站在用户的角度，可以思考用户登陆APP想接收到哪些方面的内容。比如企业站，要有自己的产品展示，产品教程。要及时更新APP内容，不要出现很久之前的消息，会让人觉得APP没有运营。
