微信营销打破了传统的互动营销模式,我们一定的注重互动营销,才能在微信营销中取的成功,今天石景山软件开发分享微信营销不要贪多求快,互动十分重要。
既然微信不是一个媒体,它是你的一项资产,那么我们就必须用长期经营的思路来运营它,而不是采用传统营销那种活动式的、谋求短期爆发的脉冲式运营思路。
有个老师说了句给我启发的话:“使用微信的商家把后端理顺和跟进服务很重要”。这话说的很对,微信就像一个孩子一样,你不能开完帐号就不管它了,你得照看它,你得有一套服务在后面支撑它。
我们千万不要一上来就追求订阅用户的数量,类似送iPhone求关注之类的事情就不要做了,订阅人数没有那么重要。一个用户一旦添加了你的公众帐号,那起码说明他不讨厌你,否则他不会付出扫描、手动输入帐号这样的成本来关注你,这是对于用户的一次筛选,沉淀下来的都是忠诚用户,他们的数量本身就是少的,是不能和微博粉丝数进行横向比较的。你的微信订阅用户数,最好和你所能提供的服务相匹配,否则就应该放慢一下速度了。
千万不要觉得回复用户的留言很麻烦就不去做这件事情,或者弄个聊天机器人在那里应付了事,那其实非常得不偿失。如果我们平时舍得花大笔钞票去买广告、聘请昂贵的4A公司、公关公司,那我们更应该花些钱请些微信客服专员来陪用户聊天,因为到了互动环节,我们只需要再花一点点力气就能让用户转化成为客户了。
其实,愿意花时间来回复公众帐号的的用户占比非常小,我估计也就是百分之个位数的概率,一旦他回复你了,那就说明他是你的重度关注者,我们难度不应该重视他吗?其实用户要的不多的,哪怕你回复一个“谢谢”或者“你说的很有道理”,他们都会感觉受到了重视,他们就会在未来一直支持你。如果你耐心的和他平等的聊天,那你其实很容易就可以把他转化成你的忠诚客户。