而一个好的软件,不能单单只考虑企业方面,用户用得满意才算一个令人满意的软件。那么,建立软件的企业要怎样讨好挑剔的用户呢?这个问题经常让不懂鼓楼软件开发的企业家门一筹莫展,相信看了以下建议,会对你们有所帮助。
1.要直接接触用户。这里的接触当然不是指面对面的接触,而是通过在线内容与在线服务,提供及时有效的对话和互动功能,这样不仅能更贴近用户,了解用户需求,节省用户时间,还能减少企业的用户服务成本。
2.还要及时向目标受众提供更加丰富的信息内容、易用的信息导航,帮助他们轻松地获得所需的信息,达到所求即所有。
3.与用户界面的风格寻求一致,这样不但可以创建与强化企业品牌形象,还可以帮助客户形成清晰一致的品牌意识。
4.不妨试着为用户提供更有效的分销渠道,帮助用户购买所需的商品与服务,你会用意想不到的收获。
说到底,用户才是我们最终服务的对象,用户良好的体验性都是我们最终的追求。