近年来，用户体验设计已成为流行语。通常简称为UX，它是设计事物的过程，可增强客户体验，帮助用户与产品或品牌进行有意义的交互。
在90年代后期发明了这个短语而获得赞誉，“用户体验涵盖了最终用户与公司，其服务和产品的交互的所有方面。”
这个广义的定义并没有专门针对数字，而是可以应用于从汽车音响上的开/关开关到复杂的政府安全软件的所有内容。作为数字专家，我们参与用户体验设计的工作通常发生在数字领域，涉及小程序，应用程序和其他数字产品。
什么是好的用户体验？
如今，我们将大部分时间都花在浏览复杂的数字环境上，因此，UX变得比以往任何时候都重要是合乎逻辑的。有很多因素共同作用来创建“良好的用户体验”，但是提高最终用户满意度和激发客户忠诚度是该过程的核心。当客户与您的产品互动时，有三个问题构成他们的意见：
使用起来有多容易？
如何愉快的是它使用？
我从互动中获得了多少价值？
作为UX设计师，我们必须更深入地思考用户从头到尾的旅程。从用户体验的角度来看，最佳设计在四个主要元素之间达到了完美的平衡：
可用性–产品的设计方式必须熟悉，易于理解，因此易于使用。
可取性–事物不仅需要以简单直观的方式工作，还需要美观且使用有趣。
辅助功能–产品的设计方式应使任何用户都可以拥有有意义的体验，而不论其身心能力如何。
有用性–产品需要满足客户的特定需求，解决他们的痛点并改善他们的日常体验。
这是所有这些因素的组合，有助于评估产品提供的用户体验好坏。如您所见，它超越了简单的美学原理，使我们考虑了客户行为的原因。
为什么激励客户的原因是什么？他们的价值观和看法如何影响他们的选择？
什么您要解决的痛点是什么，哪些功能将有助于实现这一点？
如何–产品将如何融合优质UX的所有元素，以创建易于使用的实用产品？
密切关注用户体验设计的质量可能会对您的品牌产生极大的好处如果您想了解更多有关如何提高用户体验的信息，请与我们联系。
