关键词自动回复是微信公众号运营中的一个核心功能,移动互联网的时代,我们都希望企业展示给用户一种个性化的体验,教程中将详细的教大家如何去设置关键词自动回复,让你的微信公众号变的更有个性化。
一、使用关键词自动回复的好处
我们拨打移动联通客服电话的都会出现:话费查询请按1,充值缴费请按2,套餐剩余数查询请安3等等。同样的,我们设置关键词自动回复就跟这一样,让关注我们的粉丝可以自己主动的了解到他想知道的关于平台功能或者信息,不要事事都通过人工解答,减少人力成本同时也让用户体验感觉瞬间升级。
二、关键词回复设置使用
登陆微信公众平台,点击添加自动回复,选择关键词回复