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微软小冰联手万事利推出丝巾个性化定制平台,共创AI+零售新模式

丝绸企业万事利的生产车间里,数十台数码印刷设备忙碌地工作着,一条条丝巾在白色坯布上缓缓显现出来:错落的艺术拼贴,活泼的复合色彩,充满生机的醇美风情……值得注意的是,这些丝巾,每一条的图案都各不相同,每一条都是为消费者按需定制。消费者从下单到收到专属于自己的丝巾,全程不超过48小时。而这些丝巾的图案设计并非由人类操刀,是出自一位特殊的设计师之手—人工智能微软小冰。

今日,万事利丝绸联手微软(亚洲)互联网工程院微软小冰团队正式宣布,依托微软小冰人工智能创造技术研发的定制化专属丝巾设计及零售平台“西湖一号”已完成部署,并已在万事利杭州各大零售店正式上线。“西湖一号”的应用,使得每个消费者都可以拥有由人工智能设计师创造的独一无二的丝巾,并大大降低了制造及零售企业的经营成本。

进入“西湖一号”平台,消费者即可开启专属丝巾定制之旅。借助情感计算框架,微软小冰将与消费者进行有情感、有温度的一对一交流,通过沟通“喜欢什么风格的音乐”、“偏爱什么运动”、“选择湘菜还是徽菜”等话题,来逐渐进入并解读消费者的内心世界;消费者需要遵从内心的声音做出回答,也可以给出一些文字来激发小冰的设计灵感。读懂消费者的个性特征、风格喜好及购买需求后,小冰就会设计出一款世界上绝无仅有的专属丝巾。消费者可直接下单购买,在万事利柔性生产的支持下,这款由AI设计师专门打造的丝巾将在2天内完成开发,送到消费者手中。

在图案设计领域,依托人工智能创造技术,微软小冰目前能够稳定设计多种主流风格,并实现按需创作,其图案的设计多样性达到10的26次方,相当于能够为地球上的每一粒沙子设计一个完全不同的表面。作为研究生毕业于中央美术学院、曾在央美举办个展的人工智能画家和设计师,微软小冰的设计具有鲜明的特色,能将独特的艺术元素融入到图案设计中,再结合对最新流行趋势的洞察,在保证质量稳定性的同时,实时创作出独立全新的作品。

微软小冰的无限设计能力,使得消费者的个性化消费需求得到了满足。随着生活水平的提高,越来越多的消费者在做购买决定时,将商品的个性化特征置于价格和实用性等因素之前。比起标准化商品,消费者更青睐有温度、有趣味、能展示个人性格的商品。而微软小冰人工智能图案设计能力的应用,让每个消费者都能拥有自己专属的AI设计师,每个消费者的审美品位和需求都得到充分尊重。年轻白领小清向记者展示了她通过“西湖一号”为妈妈和自己分别定制的丝巾:前者华丽优雅,复合色彩尽显灿烂之美;后者综合运用幻境蓝和幻影灰,给人静谧安宁之感。她说:“妈妈平时喜欢佩戴丝巾拍照,小冰设计的这款丝巾似乎读懂了妈妈对待生活的热情。我主要是工作场合佩戴,清新的颜色能很好地搭配我的着装风格。”对于小清而言,这两条丝巾已不再是单纯意义的商品,而是寄托了她的审美情趣和独到心意的特别之物。

大众个性化消费的崛起,要求零售制造行业快速满足消费者千差万别的定制需求,这对企业的设计、生产、供应链都提出了巨大挑战。业内人士指出,目前个性化定制的市场痛点主要表现在,传统的设计生产模式程序复杂、成本高、效率低,不足以满足“千人千面”的消费者需求。此次万事利与微软小冰合作推出的定制化专属丝巾设计及零售平台“西湖一号”,实现了消费者直连生产,减少中间环节,无缝打通需求和设计、生产和服务,帮助企业灵活响应消费者实时需求,把控市场前沿趋势,减少库存堆积,削减店面营销成本。在万事利高度柔性的生产能力和高效的供应链保障下,“西湖一号”的个性化定制已实现流程可控、效果可控,使得企业能够以亲民的价格为消费者提供定制化的高质量商品和服务。万事利丝绸董事长李建华表示:“人工智能技术的应用,为零售制造业带来了新的增长动力。通过‘西湖一号’平台,企业回归以消费者为中心,根据用户的个性化需求组织生产,提升了对需求变化的适应性,避免盲目生产,有效激发市场活力,进而实现大规模、高效率、低成本、符合消费者个性化需求的定制化设计生产制造。未来,人工智能技术全面融入零售制造业的全流程,将提高行业生产效率,推动生产线、供应链、店面运营管理乃至商业模式变革。”

据微软透露,除了丝巾图案设计,小冰的设计能力已在纺织服装面料设计、包装设计、珠宝配饰设计、数字印刷图案设计等领域落地,旨在协助各领域改善设计方面的短缺。目前,多条面向量产化的生产线已实现产业化贯通,将在更多领域实现零售商品定制化产销。不远的未来,在人工智能技术的加持下,制造零售企业有望转向适应个性化需求的柔性化、智慧化、低成本的生产,现有零售业的设计、生产、消费体验有望迎来新变革。

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