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什刹海软件开发讲解:移动电话用户和桌面用户的需求是什么?

你需要一套完整的策略来设计出适合不同设备和屏幕的设计方案。

首先,确定核心用户体验。

虽然用户体验无处不在,但是对于特定的产品来说,核心还是体验。此产品常用于解决用户所面临的具体问题,此特性使此产品更具意义。重点和重点功能的组合,通常构成了产品的核心用户体验。假设你不想理解这个问题,不妨这样问自己:用户最需要做什么?当你找到问题的答案之后,你的产品应该从各个方面,各个渠道,全面地支持这些功能,帮助用户完成这些任务。比如,Uber的核心用户体验就是随时叫车,而你所做的所有设计,无论设备的屏幕大小,都应该围绕这个需求和功能来进行。

什刹海做软件

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调用是Uber的核心功能,甚至在AppleWatch上也可以非常顺利地完成任务。

最后完成您的产品涉及的各种设备的定稿。

现在移动端设备有多种尺寸的屏幕,单独为一个特定的设备设计内容肯定是不经济的。根据你的产品覆盖的人群、受众类别、使用场景,综合考虑你的内容会优先显示在哪种设备和平台上,然后有意识地筛选出常见的设备类型:

动作电话

平板。

桌面。

智能电视。

智慧手表

不同的设备组合通常基于不同的场景、需求和服务,用户将在不同的屏幕上具有不同的交互模式,甚至其处理的内容也将有所不同。例如,在移动电话上,用户更喜欢使用轻量级任务,并且有一定数量的通信和交流。而且在平板电脑中,用户的行为更多的是为了消费内容,现在平板电脑的使用量在逐渐减少。桌面端仍是用户选择的更加专业、复杂的作业平台,足以应付复杂多样的内容。了解不同设备类型和使用场景对构建用户体验非常重要。

与不同内容的用户体验相匹配。

当你理解了产品本身的核心用户体验之后,挑选出你的用户群所使用的硬件设备,这时你应该知道每个设备所使用的场景,以及它所使用的环境和场景是设计的重要基础。

什刹海做软件

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并非所有内容都适合不同设备的使用场景,比如智能表不适合显示大量文本内容。在你产品覆盖的一组设备中,每个设备的使用场景都不同,应该匹配的用户体验也不同。移动电话用户和桌面用户的需求是不同的,不同的场景也是不同的。举例来说,Evernote可以同步和切换多种不同类型的设备,其桌面端版本是基于用户的内容需求而优化的:

Evernote的桌面端应用程序优化了可阅读内容和多媒体内容,而在手机端,Evernote则改进了录音视频、图片和音频功能:

Evernote的开发团队无疑已经对手机端的使用场景进行了认真的思考,因此,充分利用手机端设备的功能,让用户以最快、最有效的方式保存想法(文字笔记、照片、设置提醒)。

二是不同的设备屏幕输入方式不同。以触摸屏为例,如果设计师忽略了输入方式的独特性,那么在设计时就会经常出现以下问题:

点击式触发范围过小。按钮和可点击元素(如CTA键)必须有足够大的尺寸,一般而言,直径超过7mm的按钮可以使用,但最好不要超过10mm。

·各元素的距离过近。应根据不同部件的尺寸和用户的实际使用情况,留出足够的空间和间隙,以确保界面的通气和可用性。此间隔至少为23pt,以防止点击和输入错误。

在移动端,没有光标处于悬停(Hover)状态。

为最小的屏幕进行优先级设计。

设计人员长久以来习惯于从最大的屏幕开始设计,最终考虑在最小的屏幕上显示效果,这意味着大部分设计都是从桌面开始的,而桌面的内容和功能往往更全面。全台台式机端设计完成后,再进行其他设备端设计。但在进行桌面设计时,我们常常遇到这样的困境:由于产品往往涉及多个相关方,因此大量的多余功能都会加入其中。但是实际经验表明,移动端优先的设计往往更关注核心功能,更适合作为产品设计的起点。

这就要求你在优先设计最小屏幕所需的界面的同时,从最关键、最重要的位置开始进行设计。此前,设计和产品开发界一直强调“手机端优先”的策略。后来,再来设计平板,桌面和电视终端,是一个很自然的添加过程。

大部分时候,最小的屏幕就是手机屏幕。

不要忘记大屏幕。

大屏幕设备和小屏幕设备一样重要:

·不仅仅只是将内容放大,使之适合大屏幕,而是有针对性地充分利用大屏幕的额外空间。

·确保图片的质量不会因为放大而降低其质量。屏幕上的图象应该更清晰。

考虑一种特殊情况,即大屏幕显示内容。每种设备不仅屏幕大小不同,而且使用场景也各不相同。举例来说,电视屏幕虽然比桌面屏幕大,但由于客厅的使用场景,电视屏幕给用户带来的是“10英寸屏幕的视觉体验”,因此,它的实际显示效果,却小于桌面屏幕。

为用户提供稳定的体验。

虽然产品内容在不同的平台上是不同的,但是体验应该是相似的。单一体验是产品跨屏统一的体现:

一致的体验使用户对产品的其他版本有了预期,并增加了他们对后续使用的信心。

统一的用户体验使得用户更容易与其他版本的类似产品进行交互。

尽量在一个系统中包含不同屏幕上的交互和体验,而不是对不同设备上不同屏幕上的不同体验进行“定制”。Google为搜索设计了几乎相同的体验,适用于所有平台。

因为产品的设计和功能在各个方面都是一致的,用户可以更快地完成任务。

创建无缝隙连接的用户体验。

许多其他产品都将跨设备的用户体验作为目标来努力。将Evernote笔记保存在手机上,可以在电脑上打开浏览,这仅仅是一项基本工作,相反,人们在手机、电脑、电视和智能手表等设备上同步数据,切换场景,在同一系列APP中互相操作,这类需求更加复杂,而且需要更多的场景、交互和体验设计。在同一系列产品中,用户希望从一个设备到另一个设备,提供无缝体验,产品设计者需要对环境、用户流程有非常深入的了解和准确的判断,同时对产品的功能性和易用性设计有很高的要求。

根据实际使用情况,您可能想要在设备和设备之间进行同步,以减少流量。以AppleMusic为例,你在Mac上设置了一个播放列表,然后立即可以在iPhone上播放;当你再次切换到Mac时,你可以在iPhone上继续播放,这是一种无缝的播放体验。

测试你所做的设计。

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本产品的测试环境不一定都是在现实世界中发现的,而是尽可能让真实用户进行可用性测试,并在产品发布之前解决用户体验的所有问题。

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