一、关系维护
1、个人好友关系维护
餐饮老板主动添加到店客户,当然客户添加你肯定是有利益的,比如折扣、优惠券、免费送菜品的,但是这种关系可能是一次性的。最好是告诉客户每周几有什么活动,或者每天有活动,这样客户加你并且不删的可能性很大。
加了之后有活动定期推送,注意不要推送太频繁。节假日以公司名义送祝福,顺便送优惠。定期发送关爱信息。如天凉了,注意保暖等,增加与维持和客户的朋友关系。裂场分销
2、
建立客户福利群,定期发放优惠券。维护客户关系。但是建立微信群,有好处也有坏处。好处是易于统一传播活动,维护客户关系,坏处是缺点放大,一旦有人在群里说坏话,那容易形成跟风效应。所以也需要专门的人去运营,当然还需要保证自己的产品质量过硬。还有一个缺点就是竞争对手可能潜伏在群里,模仿你的活动,甚至抢走你的客户。
所以建群要慎重考虑。
3、朋友圈关系维护
朋友圈发些励志的小短文或者小短句,发一些个人信息,再穿插一些餐厅优惠活动。
另外注意和客户的互动,平时看到有同感的适当点赞和评论,注意不要盲目点赞,看到就点赞。
其实微信营销相对于其他营销手段而言,是一个非常轻松且能够快速达成收益的营销模式。内容仅供参考,如需补充请在线留言。