如果你隶属中小企业的搜索引擎关键词排名部门，经常会遭遇这样的窘境，就是企业遇到负面信息的时候，第一时间选择搜索引擎关键词排名部门处理信息，虽然每个企业都会有消除负面的经历，但处理百度负面消息，这与负面搜索引擎关键词排名并不同，其实与搜索引擎关键词排名部门并没有太多直接关系。
我们将通过如下内容与大家讨论，删除负面信息的方法：
诊断负面信息：
①统计负面消息曝光量最高的渠道
它通常来源于高权重APP，并且对某些特定的关键词，具有较高的排名，主要包括：新闻门户，百度贴吧，百度知道，社交媒体APP：豆瓣与知乎等，我们需要确定影响力最高的负面信息来源哪个渠道。
②理清负面消息传播途径
我们需要审查负面信息是来源于有规模有组织的恶意负面，还是客观存在的负面消息，并且预测负面消息可持续的影响力，从而制定相关对策方针。
删除百度负面消息
常见删除负面信息的方法主要包括：公关渠道、官方平台投诉、新闻软文、利用搜索引擎关键词排名覆盖负面信息。
1、公关渠道
通常需要利用公关渠道解决的负面信息往往来自于知名新闻门户APP，如果你没有相关渠道是很难处理这些负面消息，当然你也可以尝试与专业危机公关公司建立合作，共同商议解决方案。
2、百度官方投诉
针对百度贴吧、百度知道等相关渠道出现的恶意攻击与诋毁的负面信息，你可以通过百度官方的投诉中心进行反馈处理。
3、论坛与APP
针对论坛与APP发出的负面信息，需要尝试与对方管理员进行接触，并且在相关帖子下方及时给予评论与解释，并且在相关板块发布公告，利用软件进行自动顶贴，删除负面信息对企业的影响。
4、利用搜索引擎关键词排名覆盖负面信息
利用搜索引擎关键词排名覆盖压制负面信息主要的操作手法就是对特定关键词的覆盖，具体可以通过如下方式：
①新闻软文：来自新闻源高权重站点
②博客批量群发：利用四大门户的博客，以及相关行业博客批量群发相关信息
③自张家口APP开发群：利用自张家口APP开发群快速提升APP排名消除百度负面消息的影响
④百度系：同样我们可以有效利用百度知道、贴吧、文库等渠道，发布相关消息抵制负面消息
面对负面信息，需要保持冷静，这样才能制定出切实有效的解决方案。
