很多企业在做软件的时候,很清楚想找一个比较好的做软件的公司,但是,在选择的时候就偏了重心,一开始就被香河软件开发的价格费用给绕进去了,最后香河软件开发服务内容都没有了解清楚,就定了做软件公司。本身香河软件开发有充足的预算,最后还是被价格给绕晕了。那么,为何这里公司一定要提醒大家了解好香河软件开发售后服务呢
做软件无疑是做好线上引流,香河软件开发要做好,售后服务也要保障好,这样您的软件在做后期优化的时候才能更有效的发挥企业软件营销的效果,少走很多软件运营的弯路。
那么,香河软件开发售后服务内容一般都包括哪些呢
1、软件不能正常访问
接到电话或书面通知马上处理,并同时根据诊断后实际情况,我们向您明确问题所在及所需时间。
2、软件内链接出现错误
软件二级链接有误或不能链接,收到通知,一个工作日内解决。
3、软件内容修改
提供修改少量的软件文字或图片添加、修改、删除,收到通知,根据工作量大小,向您明确所需时间。
4、域名解析管理
接到通知,半个工作日或非半个工作日内处理完毕。
5、服务器监控与维护
您在使用我们提供的服务器时,服务器监控与维护,由我们自动进行,保证您站点正常运行。
6、数据库备份与导入
您的软件数据寄存于我们服务器时,数据库备份由我们按周定期进行自动备份。
7、技术支持
为您提供7×24小时售前、售中、售后、搜索引擎关键字排名或其它技术咨询。
8、病毒清理与黑客防范
收到通知,根据查明的实际情况,我们向您明确所需处理时间。
9、软件遇突发事件紧急恢复
收到通知,即开始处理,根据实际情况,我们向您明确所需时间。