营销型网站的目的就是让用户通过在网上浏览产品或者服务而达成交易,企业建立营销型网站需要重视和一般网站不同的关键点,营销型网站需要和客户达成交易,因此需要维护好和客户的关系,若是和客户的关系维护不好,会直接导致客户的流失,那么营销型网站如何建立良好的客户关系,下面燕郊网站开发公司源美设计为大家做了简单得分享。
1.清晰你的角色
客户始终比你更了解他们的产品或服务。他们是他们领域的专家,他们在设计上的困难通常是,他们不知道该如何表达他们的意见。但这恰恰是你,作为设计师,应该帮助他们达成的。你是图形表达专家,而且能有效的使你完全明白客户想表达的意思。
2.多聆听客户的意见
每个网站运营者都怕听到这类意见,其中大部分最终会无奈妥协。当面对客户对设计的变更意见时,重要的是重新检视你自己的设计,问多几个问题;而非在内心嘀咕:他根本没受过设计训练,他甚至没有审美眼光。你需要了解的是客户的言外之意,他表面问题之下的实际问题。
现在客户都很挑剔,要求也特别多,我们应该随机应变,没有永远正确的答案。除非你会把自己搞的焦头烂额,否则往往你多付出的很有可能是值得的。有时候新需求可能是无法容忍的,会花费你巨大精力和时间,但是只要是你答应过客户了,就要说到做到。
以上就是营销型网站和客户维护关系中常见的几种技巧,营销型网站不仅仅需要维护好和客户的关系,同时还需要开发新客户,这就需要在整体网站的质量和排名上面多下功夫,网站整体的质量可以从网站内容方面更新,需要高质量原创文章,并且在用户体验度上面不断提升,才有助于营销型网站开发新客户,更好的维护老客户。