作为商业目的很强的APP,落地转化的在线客服工具自然不能少,这3种包括客服电话、在线即时沟通聊天的IM系统,以及通过提交表单数据发送给企业客服人员的留言咨询系统,在燕郊APP开发是你会使用哪种呢?
有像百度商桥、网易的APP在线客服,沟通起来很方便,但一旦客户关闭沟通工具,即消逝于茫茫人海,无法跟踪到客户信息;也有像营销QQ的,就是营销QQ购买起来比较贵,但可以获取客户QQ号码,可以持续跟踪客户。
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