现在是全民自媒体的时代。而微信拥有以千万计的日活跃用户,它衍生出来的微信公众号也就吸引了很多人。微信公众号运营有些什么要注意的地方呢?
一、PC浏览器尽量用谷歌浏览器
新媒体编辑日常工作主要在PC上完成。大部分人使用Windows系统,浏览器稳定性差、广告插件多,再加上经常需要搭配第三方排版插件工作,选好浏览器,能大幅提升日常工作效率,我们优先推荐大家使用谷歌浏览器。
二、主动调整公众号菜单
很多编辑,只知道发发文字,几乎从来不会主动思考调整公众号菜单,包括过期菜单,这也是要定期优化的工作。
三、编辑重点:错字、多字、少字。规范使用标点符号
编辑文章学问很深,新人应该减少关注花哨的写作技巧,只需要把“错字、多字、少字”这三个基本面搞定,注意中英文格式,标点符号用全角格式。尽量不用“~”等随意性极大的标点符号。读者的阅读体验也就提高了。
五、原创文章一定不要漏标原创
六、别忘记“阅读原文”填写链接
尤其是经常开展营销、运营、市场活动的公众号,阅读原文是提升转发率的常用策略。
七、删除已经过期的自动回复
很多运营活动已经结束,但自动回复没有删掉,影响用户体验,浪费客服资源,回答不必要的问题。
八、定期查收后台留言
公众号用户越多,留言价值越大,很多人从来不查看后台消息,不回复后台消息。其实这是了解用户的金矿。
九、与用户互动注重用语
一般情况下,或者没有足够把握前,不要和粉丝互怼。也不要过于随意,你的回复不是你自己,你代表你的品牌。
十、一定要重视政治风险
尤其是新闻资讯、热点评论类内容编辑,一定要重视这方面的学习。宁可不发,也不要心存侥幸。
以上就是微信公众号运营要注意的几点,希望对大家有所帮助!