不久前有赞、新榜、亿邦动力联合发布《2018年8月电商小程序TOP100榜单》,榜单盘点了目前最火热的100个电商小程序,涉及服装、零售、餐饮、美食、珠宝、美妆等多个领域。
自媒体电商异军突起做好推广是第一步
珠宝领域代表性的是巴黎欧莱雅,零售行业有家乐福扫码购、屈臣氏官方商城,服装有韩都衣舍等。这些排名前列的电销小程序很多都是在传统线下和线上领域都具有一定名气和实力的公司。除此之外,电商自媒体商家异军突起,备胎说车、同道大叔、凯叔讲故事、艾格吃饱等自媒体小程序都是通过小程序产出有价值的内容,通过内容营销、二级分销等盈利模式取得了一定的成功。
不管是传统领域的领军者,还是异军突起的自媒体,电商小程序能获得成功,不仅要有优秀的用户体验和内容,还要懂得如何做好推广,进而获客带来转化率。小程序自2017年1月正式问世以来,已经实现了数量上0100万的突破,开发商也突破5000家,强大的流量入口,用户即走又能获得用户留存的特性,给予商家更多自主权的平台属性,让小程序成为微信生态重要的一环。
如何抓住这个创业风口,光进来是不够的,做好推广才是第一步,首先要先了解这两件事。
小程序推广的核心是什么
此前笔者在创业公司如何快速推广微信小程序从这五个渠道入手一文中概括了微信小程序推广常见的五种方式。微信小程序推广首先要明确定位,定位自己的属性,明确目标用户的属性,我是什么样的小程序,我的用户是哪一类人群,在选择推广方式时,多综合考虑这些渠道和方式是否符合自己的定位,是否能够触达潜在目标用户。这是在推广中的第一步。
明确定位,选好渠道方式还远远不够。还要分析小程序推广的核心是什么?也就是我在推广中,要始终围绕开展的那个点究竟是什么?笔者认为这个点就是微信的社群属性,不管是微信生态还是小程序自身的特性,都是以社群为核心的,微信通过社交社群产生用户交互,从而产生点击、阅读、支付这些行为。而社群营销最重要的是实现用户的裂变,让用户与用户之间实现传播、分享,是转化效果最高的营销方式,也是小程序推广的核心。
如何针对社群实现裂变
在微信小程序出现之前,H5、公众号是微信营销体系应用最多的方式。以公众号为内容载体生产内容,吸引阅读,促进分享,带来转化,通过H5页面实现扫码关注、红包抽奖、信息收集等营销行为。H5营销的最终目的还是引导用户关注公众号、访问移动站点、下载APP。虽然也能带来用户裂变,但是成本过高。
首先,开发H5页面需要花费时间、人力、资金等成本,虽然现在生成H5页面很简单,成本也不高,但是这种营销方式,还是需要二次转化,才能产生更多的用户交互。用户浏览了H5页面,还要去下载APP、关注公众号。对于用户来说,可能这一环节就已经流失了很多用户。而只有那些下载了APP、关注了公众号的用户,才能去推送活动消息,输出内容,让用户转化。这本身就是一种成本。
而通过小程序,能给用户带来更大的激励,更高的动力去传播和分享。因为用完即走,无需关注,下次还能出现在最近访问的小程序列表中,现在小程序新增了收藏功能,收藏过的小程序,会有更多的入口展现,比起公众号隐藏较深的入口,小程序访问一次,便可以一直推送消息实现互动。
如何利用小程序无连接点即时反馈的特性,是小程序实现营销裂变的关键。就拿星巴克用星说举例,这款小程序抓住时尚年轻人的心理特点,推出虚拟礼品卡服务,通过小程序定制礼品卡送给朋友,朋友再送给其他朋友,再通过微信群、朋友圈分享,多维度扩展传播,通过社交关系实现裂变,效果十分显著。再举个例子,线下商家让用户通过小程序付款实现免单或者优惠,如果将小程序分享到朋友圈,可以获得额外的优惠福利,这样也实现了裂变,用户用完即走,没有过多繁琐的流程,何乐而不为。
小程序推广不管采用什么样的方式,都要以给用户提供有价值的产品和内容为中心,才能够最终赚到钱。2019年,小程序很可能突破300万,会有更多的创业者涌入,更多的资本关注。小程序推广也需要更多创业公司来实践总结最佳方案。