(1)观察搜索引擎
绝大部分的网民通过搜索引擎作为入口获取所需的资讯,因此搜索引擎所公开的数据必然是用户关注度最高的,例如百度每天更新的百度风云榜,谷歌每天更新的谷歌热榜,还有百度新闻频道的新闻热搜词,例如淘宝网在推出“双十一”购物活动时,“双十一”一词就出现在了百度新闻频道的热搜索词榜单中,于是我们马上组织着手开发了一期有关的专题,从而获得了不少流量。只要经常关注这些榜单,我们都能找到本行业短期内最受关注的热点信息作为专题的主题。
(2)分析访问统计
这个来源对于本身具备大量流量的软件而言更加有效。目前,绝大部分主流的访问统计都有“关键词分析”这么一个内容,我们可以从用户搜索到本站的关键词中,发现用户的需求,了解他们到底在找什么,而后分析下这种需求是否是普遍性的。如果是普遍性的,则应该做成专题,以更好地服务访问者,例如某购物软件,发现有用户搜索“如何网上购物”来到软件,这就是许多购物新手的普遍性问题,可以拿来做成专题。
(3)留意同行软件
这一渠道也是专题主题的一个重要来源,我们所处的行业总会有若干竞争对手,要经常访问同行业对手的权威性软件。假如对方最近开发了一个专题,那我们就应该考虑,是不是也要做这个专题——当然,这绝不是去拾人牙慧,同一个主题,可以通过不同的方面来表现。
(4)挖掘用户反馈
归根结底,我们开发专题的目的就是服务用户,前三种渠道通过间接的渠道挖掘用户的需要。而用户的反馈则是用户需求的最直接体现,通过论坛和在线客服回答的问题,都可以获得许多有用的信息。