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庙城APP开发及营销对企业APP的影响

充分理解企业APP的庙城APP开发及营销功能,才能把握企业APP与庙城APP开发及营销关系的本质,从而掌握这种内在关系的一般规律,建造适合庙城APP开发及营销需要的企业APP。下面谨宸可以向您阐述APP的庙城APP开发及营销功能主要表现在以下八个方面:

一、品牌形象

APP的形象代表着企业的网上品牌形象,人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的APP,庙城APP开发的专业化与否直接影响企业的网络品牌形象,同时也对APP的其他功能产生直接影响。尤其对于以网上经营为主要方式的企业,APP的形象是访问者对企业的第一印象,这种印象对于建立品牌形象、产生用户信任具有至关重要的作用,因此具备条件的企业应力求在自己的庙城APP开发上体现出自己的形象。

二、产品与服务展示

顾客访问APP的主要目的是为了对公司的产品和服务进行深入的了解,企业APP的主要价值也就在于灵活地向用户展示产品说明的文字、图片甚至多媒体信息,即使一个功能简单的APP至少也相当于一本可以随时更新的产品宣传资料,并且这种宣传资料是用户主动来获取的,对信息内容有较高的关注程度,因此往往可以获得比一般印刷宣传资料更好的宣传效果,这也就是为什么一些小型企业只满足于建立一个功能简单的APP的主要原因,在投资不大的情况下,同样有可能获得理想的回报。

三、信息发布

APP是一个信息载体,在法律许可的范围内,可以发布一切有利于企业形象、顾客服务以及促进销售的企业新闻、产品信息、各种促销信息、招标信息、合作信息、人员招聘信息等等。因此,拥有一个APP就相当于拥有一个强有力的宣传工具,这就是企业APP具有自主性的体现。当APP建成之后,合理组织对用户有价值的信息是庙城APP开发及营销的首要任务,当企业有新产品上市、开展阶段性促销活动时,也应充分发挥APP的信息发布功能,将有关信息首先发布在自己的APP上。

四、网上调查

市场调研是营销工作不可或缺的内容,企业APP为网上调查提供了方便而又廉价的途径,通过APP上的在线调查表、或者通过电子邮件、论坛、实时信息等方式征求顾客意见等,可以获得有价值的用户反馈信息。无论作为产品调查、消费者行为调查,还是品牌形象等方面的调查,企业APP都可以在获得第一手市场资料方面发挥积极的作用。

五、资源合作

资源合作是独具特色的庙城APP开发及营销手段,为了获得更好的网络推广效果,需要与供应商、经销商、客户APP、以及其他内容、功能互补或者相关的企业建立资源合作关系,实现资源共享到利益共享的目的。如果没有企业APP,便失去了很多积累庙城APP开发及营销资源的机会,没有资源,合作就无从谈起。常见的资源合作形式包括交换链接、交换广告、内容合作、客户资源合作等。

六、网上销售

建立APP及开展庙城APP开发及营销活动的目的之一是为了增加销售,一个功能完善的APP本身就可以完成订单确认、网上支付等电子商务功能,即企业APP本身就是一个销售渠道。随着电子商务价值越来越多地被证实,更多的企业将开拓网上销售渠道,增加网上销售手段。实现在线销售的方式有多种,利用企业APP本身的资源来开展在线销售是有效的一种形式。

七、顾客服务

通过APP可以为顾客提供各种在线服务和帮助信息,比如常见问题解答(FAQ)、电子邮件咨询、在线表单、通过即时信息实时回答顾客的咨询等等。一个设计水平较高的常见问题解答,应该可以回答80%以上顾客关心的问题,这样不仅为顾客提供了方便,也提高了顾客服务效率、节省了服务成本。

八、顾客关系

通过网络社区、有奖竞赛等方式吸引顾客参与,不仅可以起到产品宣传的目的,同时也有助于增进顾客关系,顾客忠诚度的提高将直接增加销售。尤其是对于产品功能复杂或者变化较快的产品,如数码产品、时装、化妆品等,顾客为了获得更多的产品信息,对于企业庙城APP开发及营销活动参与兴趣较高,可充分利用这种特点来建立和维持良好的顾客关系。

总之,企业APP的庙城APP开发及营销功能并不是固定不变的,各个企业的经营状况不同,对APP的功能需求并不一样,需要与企业的经营策略需要相适应。在企业庙城APP开发及营销的不同阶段,对APP功能的需求不同,APP功能也相应有一定的差异,而随着企业电子商务流程的不断深化,企业APP也将不仅仅是一个庙城APP开发及营销的工具,而是要涉及到电子商务流程中的各个领域,APP的功能也将不再局限于上述几个方面。

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