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燕郊小程序开发教大家: 后台产品设计的4个原则

大家都说后台产品难做、要求高,这是有原因的。而且这个原因会超出我们的认知,一起来看看吧。

什么是后台产品

后台产品也被我们称为后台管理系统、内部管理系统。简单而言,是给企业员工开发的办公性质产品,同时也是对用户使用的App,Web等产品的一个伴生产品。

我们还可以将后台产品按照使用对象分成两种。其一是自己使用的产品,实际上,任何一个产品都需要一个后台,包括我们的C端产品。另一种是客户性质的产品,多见于B端产品。

我们会认为后台产品很难,本质原因是因为做后台产品的人很多,我们常常将后台产品交给新人来设计,用来练手,也用来学习。

后台产品的特殊性质,让我们可以将其交给新人练手,这个特殊性质在于他的用户身份,因为这是一款自己人使用的产品,我们能对其具备最强的包容心,即便他的体验不那么友好,他存在许多问题,我们也可以通过人为的方式来协调解决。

后台管理系统的用户大部分都是运营同学使用,产品同学偶尔使用,而后台系统最终坑的也是这两个岗位的同学。这种坑最终会被转化成岗位之间的矛盾。

然而在实际项目中,我们往往会将后台系统设计的非常简单,最大限度的节省开发资源。同时也是为了节省产品经理的精力耗损,我们会将该系统的设计任务交给新人完成。

原因在于,后台系统设计的好坏对于用户而言,损失较少,几乎可以不计,这是一个做好了没有人称赞,做差了,也没人责罚的产品。

在这样的环境下,后台系统的复杂度也会被夸大,毕竟是我们做的第一款产品,毕竟接触后台产品的朋友要远远的多过面向用户的产品。

实际上,确实存在极为复杂的后台产品,复杂度远远超过了面向用户的产品,尤其是牵扯到算法层面的后台产品,不是专业后台产品经理几乎无法驾驭。这样的后台产品是极为少数,极为特殊的。

面向用户的产品,也存在极为复杂的逻辑,燕郊小程序开发公司,我们不能因此就断定面向用户的产品比后台产品难,也不能盲目的断定后台产品比面向用户的产品复杂,这两类产品都具备难度等级。

现在的环境,对于产品而言,更多的是应用创新阶段,高复杂度的产品,其实很少人能接触到,实在不足以让我们断言后台更复杂,几乎80%以上的后台产品都是很简单的。

这就好比三人成虎,人们都在说后台复杂,我们也就先入为主的认为后台更难,深入一点,到底哪里难了呢?却很难说出一二。

如果你是一位2年经验以内的产品,而这时,你又需要设计一款后台产品,无需紧张,按需设计就可以了。你所接到的任务本身是存在风险规避因素的,这话可能不中听,但我们很难将极为复杂的任务交给经验尚且不足的你,这无疑将会放大我们的风险,而这种风险是我们原本可以避免的。

如果你是一位产品新人,你也正在接触后台,那就潜心去研究吧。我特别乐意将后台任务交给新人,因为他更加的固定,后台产品的变化很少,是有迹可循的,他不像面向用户的产品,有很多变术,而每一个变术都藏着天使与恶魔,将会给我们造成实实在在的伤害。

当然,最重要的,任然是这个观点:企业和我们的上级在做任务分配时,必然会考虑风险因素,考虑失败或者犯错的成本是否在我们可接受的范围。因此,无需有太大的心理压力及负担。

后台设计的原则

多数后台都会遵守以下四个原则,实际上这是后台的基础设计原则。我将其定义为可视化原则、数据源原则、控制性原则以及内部设置原则。

其中,最重要的是前三个原则。

可视化原则

典型的可视化原则便是后台产品里的数据统计部分,我们可以将其理解成一种暴露信息的机制。产品在运营过程中,必然会产生若干信息,但这些信息往往是我们看不见的,或者每一次的查看都需要研发进行支持的,为了方便我们的查看,就将这部分内容在后台里展示出来。

可视化原则的典型特征是只允许查看,各种维度的查看,但本身不具备更多的操作性质。

想想看,在我们接触到的后台产品里,都有哪些功能是属于可视化原则的。

数据统计部分,数据明细部分,用户列表,内容列表几乎都是属于可视化原则的。

这部分功能的设计方法,只需要我们去考虑哪些信息是我们需要看的,又以何种维度进行查看就可以了。

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