不管是在线上还是线下,客户的需求永远是要放在首位的,用户的体验相当重要,在线上对服务也要有所保证,一个让客户感到温馨和舒适的APP才能让人喜欢,做站要以用户为核心,尊重客户的浏览页面的习惯,为用户服务,在做APP时要分析用户的浏览习惯。
公司名称和LOGO
公司标志通常会与企业名称放在一起,一般都是放置在公司APP的左上部分。这符合客户访问APP的习惯,打开一个APP,客户可以一眼看到企业名称和标志,给用户留下印象。APP质量主要是指页面的布局,关键词分布、图片尺寸、大小、文字出现的区域,大小以及客户访问习惯等几个方面。APP的导航对整个APP来说也是举足轻重的,导航可以使阅读者迅速的找到自己的搜索目标,还可以使整个APP看起来清晰明了,而不符合客户使用习惯的导航则会失去优势变成APP的累赘,使阅读者多次点击才能够找到的导航无疑是失败的。
APP内容结构
从客户体验方面看,只要APP从上至下,从左至右的内容板块分类清晰,用户依照阅览习惯进行浏览时,可以不需要点击其它页面,就能从APP中获取有价值的信息,对客户来说容易便捷。除了头部的banner与导航,重要的还是中间的内容布局,往往是实现APP转化率的关键元素,依照客户的浏览习惯布局,把重点位置留给重点内容。APP的每一个功能板块,要说明这个板块具体的产品,甚至明确到文章内链的条数,什么地方放什么内容,哪些是重要的,哪些不重要的,而且根据客户的浏览习惯筹划布局,站在用户角度对待问题,要知道人们的需求是什么。很多客户并没有点击浏览器返回的习惯,尽管这个功能方便,因此当用户置身于一个陌生的APP中时,每一次都要通过再次打开首页的方式来搜索自己有兴趣的内容,会产生厌烦的情绪。
APP导航