网站交流系统不能忽视，北京网站开发的经验告诉我们，一个好的网站在线交流系统是必不可少的，在线交流系统能够于用户快速的搭建起关系，并且随时随地的能通过网站与客户沟通，方便我们通过网站营销自己，下来北京网站开发给大家分享如何在网站中更好的使用好在线交流系统的经验。
第一、QQ即时在线系统，在中国大约有6亿人每天活跃于QQ之上，很显然其已经成为日常沟通不可或缺的聊天工具。所以，大多数网站运营者都希望能在网站上安装这样一个工具，当用户产生购买想法的时候，可以即时提供咨询。现在的QQ客服系统分为两种，一种是企业QQ，腾讯公司会分配一个好记的号码，而且可以多个工号同时登陆同一个QQ。但是其价格比较高，如果企业有几十个员工的话，很显然每年将是一部不小的开支。所幸的是，还有一种免费的QQ即时客服工具，即腾讯官方的QQ在线，虽然其功能相对较少，但是几乎是没有成本就可以使用。
第二、网页版在线客服，做网页版客服的厂商很多，比如LIVE800、53KF以及乐语等，还有现在做百度推广就赠送的百度商桥等等，都属于网页版在线客服。网页版在线客服最大的优势是，浏览者计算机可以不用安装任何软件，也不同透露任何联系信息就可以与客服在线沟通。这个是优点也是缺点，因为对于商家而言一次成单的概率较小，如果客户不愿意留下任何联系方式，就是一件很麻烦的事情。而且让用户倍感不方便的是，用户没有办法保存聊天记录，浏览器或者电脑一旦关闭，一切都将消失的无影无踪。所以，北京网站开发一般不推荐用户选择网页版客服系统。
第三、留言式在线客服，说的通俗些，留言式在线客服就是留言板。用户碰到问题后，在线提高留言给网站的管理人员，然后网站管理者集中回复，或者电话联系为客户解疑释惑。在没有网页版在线客服和QQ客服之前，基本上所有的客服系统都是留言板形式。时至今日，北京网站开发公司网十互动依旧认为，这是一种非常不错的在线沟通方式。对于用户而言，通过留言板可以完全详细的表达自己的不解或者需求意向；对于网站管理人员而言，由于不需要即时回复而且没有太大的时间限制，所以可以字斟句酌，可以更完善的解决用户的问题。
