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网络平台开发流程

第一步,由需求方给出总体需求文档,网站建设方确认需求文档内容。

第二步,网站建设方要根据网站需求方提供的需求文档进行网站产品设计。

第三步,网站建设方根据网站产品经理的网站策划文档,安排美工设计人员进行网站美工设计。

第四步,网站建设方技术总监进行数据库系统架构与网站系统框架设计,服务器系统架构。

第五步,网站建设方页面制作人员根据页面美工设计人员的平面图进行HTML页面制作,CSS网站样式编写等,JS程序编写等。

第六步,程序员需要完成由网站建设方技术总监分配下来的各网站模块开发任务。

第七步,由网站建设方网站测试人员对网站单元进单项功能测试,然后再整体测试。

第八步,网站项目交由需求方验收,项目从此进入运维期。

网十技术支持

热线支持服务(CALL CENTER):

在正常工作时间内,客户可获得网十互动的技术支持中心客户热线电话(或传真)支持服务,解答产品应用性问题。

Internet网络服务:

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A.网十互动各项服务指南及服务基本介绍

B.在线技术支持

C.客户交流论坛

D.客户常见问题解答

现场支持服务:

客户可享受一定次数的现场支持服务,网十互动应客户需求派出工程师,在客户方进行现场问题解决和现场技术支持。帮助客户解决自身遇到的一些问题。

数据修复服务:

因企业人员违规操作以及其他非正常情况下数据库出现错误致使发生数据丢失,数据损坏等情况时。网十互动通过Internet数据中心或VPN通道,由技术资深专家帮助修复数据。或者现场帮助客户进行数据修复工作。

资讯服务:

定期推出服务通讯及刊物,向客户介绍使用网十互动软件过程中可能遇到的问题和网十互动产品应用技巧,提升客户的廊威软件应用水平,加强与广大客户的交流。关注服装市场各种媒体。提供服装市场动态信息,为企业提供管理信息。

节假日跟踪服务:

为了配合客户需求,在非正常工作日期间,网十互动技术工程师在北京办公通过电话或者Internet网络为客户解决技术问题,或者提供技术支持。

专职客户服务代表24小时响应

资深客户服务工程师不分工作日和节假日,每天24小时响应客户对网十互动产品应用支持需求。

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